Questão 2298646

• Banca: UFBA
• Órgão: UFBA
• Ano: 2013
• Provas: UFBA - 2013 - UFBA - Auxiliar Administrativo
• Disciplina: Administração Geral
• Assuntos: Estrutura Organizacional na Administração Geral; Organizações, Sistemas e Métodos

Segundo Chiavenato (2005), Max Weber criou o conceito de Burocracia, que ele considerou uma forma de estruturação de uma organização racional por excelência, como resposta ao problema das organizações grandes e complexas, sendo, por esse motivo, considerado o “pai da Burocracia”.

Uma das características do modelo burocrático é a competência técnica, ou seja, a divisão e a fragmentação das tarefas organizacionais em cargos especializados.

• C. Certo
• E. Errado

Gabarito: C

Comentários

• O gabarito dessa questao foi alterado para CERTO. Segue o link

• Realmente foi alterado o gabarito:

   

  http://www.concursos.ufba.br/tecnicos_adm/2013/Concurso%20Tec_Adm2013/docs/gabaritos_032013/altera_gab_auxiliaradm.pdf

   

• QUESTÃO CERTA.

  Na burocracia a escolha das pessoas é baseada no mérito e na competência técnica: admissão, transferência e a promoção dos funcionários são baseadas em critérios válidos para toda a organização; necessidade de exames, concursos, testes e títulos para a admissão e promoção dos funcionários.

  A BUROCRACIA PREZA PELA ESPECIALIZAÇÃO...

   

• ➧ Características da administração Burocrática

  ▪ Caráter legal das normas;

  ▪ Caráter formal das comunicações;

  ▪ Divisão do trabalho;

  ▪ Impessoalidade do relacionamento;

  ▪ Hierarquização da autoridade;

  ▪ Rotinas e procedimentos;

  ▪ Competência técnica e mérito;

  ▪ Especialização da administração;

  ▪ Profissionalização;

  ▪ Previsibilidade no funcionamento.

  ➧ Disfunções da Burocracia

  • Internalização das normas e exagerado apego aos regulamentos;

  • Excesso de formalismo e papelório;

  • Resistência a mudanças;

  • Despersonalização do relacionamento;

  • Categorização do processo decisório;

  • Superconformidade às rotinas e procedimentos;

  • Exibição de sinais de autoridade;

  • Dificuldades com clientes;

  ➥ Fonte: Prof. Heron Lemos – Apostila de Administração – Tiradentes

• CERTO

  1.3. ABORDAGEM BUROCRÁTICA - Max Weber -> é uma teoria que enfatiza a formalização, divisão do trabalho, hierarquia, impessoalidade e profissionalização. Dessa forma, a Teoria Burocrática se caracterizava pela ênfase na ESTRUTURA.

• Apesar de o gabarito da banca ter sido alterado para CERTO, o gabarito dado preliminarmente (ERRADO) parece estar mais consoante à literatura de CHIAVENATO, vejamos:

  "Competência técnica e meritocracia - A burocracia é uma organização na qual a escolha das pessoas é baseada no mérito e na competência técnica e não em preferências pessoais. A seleção, a admissão, a transferência e a promoção dos funcionários são baseadas em critérios de avaliação e classificação válidos para toda a organização e não em critérios particulares e arbitrários.

  Caráter racional e divisão do trabalho - (...) Cada participante tem um cargo específico, funções específicas e uma esfera de competência e responsabilidade. Cada participante deve saber qual é a sua tarefa, qual é a sua capacidade de comando sobre os outros e, sobretudo, quais são os limites de sua tarefa, direito e poder, para não ultrapassar esses limites, não interferir na competência alheia e nem prejudicar a estrutura existente."

  Fonte: CHIAVENATO, Teoria Geral da Administração