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Gab: D
A questão, provavelmente, foi retirada dessa monografia: http://www.jfpb.jus.br/arquivos/biblioteca/trabalhos_academicos/TCC_MARCONI.pdf
A questão está na página 20, parte final, a partir do momento que ele cita "Antonio Vico Mañas".
Foi a única coisa que eu achei sobre isso. Bom estudo para todos.
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Piraneto Luiz, a contração de em + a= na. Portanto a questão ta redigida corretamente.
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PQP, os caras me fazem questão baseada em UMA monografia. Como dá vontade de bater nesses examinadores da FCC
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Deficiência= falta de eficiência que está relacionado a custos( reduzir custos) logo REDUZIR DESPESAS com garantia
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Aff galera fica se preoucupando em achar a monografia ou a referência teórica....tem que entender o que a questão está querendo e interpretá-la corretamente. Deficiência é o oposto de eficiência. Eficiência tem a ver com custos. Achou a resposta agora?
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deve ser a mono do filho do examinador ¬¬
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A_aumentar a satisfação do cliente_(efetividade) com o produto ou serviço_(Fim-Eficácia).
B)_tornar os produtos ou serviços_(Fim-Eficácia) mais vendáveis.
C)_reduzir a participação no mercado_(ambiente_externo).
D)_reduzir falhas de campo, despesas com garantia.
E)_atender à competição_(ambiente_externo) com preços vantajosos.
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Isso não tem lógica ...se uma coisa tem AUSÊNCIA de DEFICIÊNCIA, logo ela não tem deficiência .