SóProvas


ID
2304625
Banca
Quadrix
Órgão
CRB 6ª Região
Ano
2017
Provas
Disciplina
Administração Pública
Assuntos

Um dos deveres fundamentais do servidor público é: tratar cuidadosamente os usuários dos serviços aperfeiçoando o processo de comunicação e contato com o público. Quanto ao processo de comunicação, analise as seguintes afirmativas.

I. Para ter valor, a informação precisa ser seletiva.

II. A comunicação não deve ser direcionada como se houvesse um único público. Portanto, há que se evitar o uso de uma linguagem restrita a determinados grupos.

III. A diversidade de opiniões é saudável no processo de comunicação.

IV. A uniformidade na comunicação não significa que haja unanimidade na interpretação.

V. A comunicação pode possibilitar divergência de opiniões, mas a mensagem deve ser clara e precisa.

Está correto o que se afirma em:

Alternativas
Comentários
  • Também gostaria de comentários... 

  • I - “Para ter valor, a informação precisa ser seletiva. Senão, acabaremos vidiotas ou internéscios.”  Herodoto Barbeiro, ‎Paulo Rodolfo de Lima

    II -

    A comunicação é restrita; são poucos os signos em comum.

    Exemplo: Conversa entre um inglês eu um estudante brasileiro de 1º grau que estuda inglês há um ano.

     

    III - Uma organização terá uma boa comunicação interna, quando dispõe também de uma cultura de comunicação. Se ela está consolidada, isso significa que todas as pessoas que integram a organização estão comprometidas com a circulação e a partilha de informações, participam do processo de tomada de decisões, suas opiniões são levadas em conta e a diversidade, o pluralismo e a divergência são assumidos como oportunidades, não como ameaças.

     

    IV -  Seu modo de funcionamento é regido pela regra da unanimidade e suas posições ... constitui a principal fraqueza do dispositivo, pois ele não pode garantir a uniformidade

     

    V - Como instrumento da comunicação social, as línguas . se conectam a outros por meio de ligações hipertextuais, possibilitando: ... mensagens e opiniões, está na multiplicidade de temas que podem ser  associado à necessidade de designar 'algo', de uma forma clara e precisa

     

  • Informação seletiva? Isso não seria o mesmo que usar uma informação restrita a determinados grupos?

  • Rafael, li seu comentário e compreendo a sua explicação. Contudo, no contexto abordado, concordo com Midiane, onde fico sem compreender adequadamente. Ambígua essa conextualização, ao meu ver inadequada e mal formulada.

     

  • O gabarito é a letra A. 

     

    Mas acho a I mto estranha e concordo com os comentários abaixo! 

  • Ao que me parece, as afirmativas I e II são excludentes, ou seja, se uma estiver certa, então a outra deve estar errada.

     

    Concordo com a I, pois, de fato, para ter valor, a informação deve ser seletiva.

    Exemplo: Qual é o valor da informação "as flores do jardim do STF precisam ser aguadas com mais frequência" para o tecnico administrativo do STJ? NENHUM!

     

    Já á II diz que " há que se evitar o uso de uma linguagem restrita", dando a idéia de quem sempre deve ser evitada a linguagem restrita. Oras, e se a comunicação for sobre um edital específico para dentistas e eu tiver que delimitar os conteúdos que serão cobrados? Obviamente precisarei utilizar linguagem restrita aos graduados no assunto!

     

    Como sempre, essa banca peca muito e peca FEIO na elaboração das questões!

  • claro uma seletiva tem mais valor... mas não torna as demais informações sem valor.
    Qualquer informação tem seu valor sim!


    mas enfim...

  • Na minha percepção, questão muito mal elaborada.

  • ao menos a I e II parecem nitidamente erradas!! Aguardando comentario do professor. Por favor cliquem em INDICAR PARA COMETARIO

  • Questão lixo quando exige contagem de alternativas corretas. Assim abre margem para pessoas que erram acertarem o gabarito.
  • O item II versa sobre o evite de regionalismos ou coloquialismos na comunicação, o que é bastante discorrido nas literaturas recentes sobre o tema;

    O item I está ligado à temática da transparência, o qual refere-se à informação transparente como sendo àquela que de fato é útil ou esclarece ou atende a procura de seu cliente, no caso da gestão pública, o cidadão em si. Ou seja, para ser transparente, a informação deve estar disponível e ser seletiva.

     

  • I. Para ter valor, a informação precisa ser seletiva. Ambiguidade, né? Deixou a alternativa com cara de errada.

    II. A comunicação não deve ser direcionada como se houvesse um único público. Portanto, há que se evitar o uso de uma linguagem restrita a determinados grupos. Certa

    III. A diversidade de opiniões é saudável no processo de comunicação. Sinceramente, fiquei na dúvida. Mas marquei certo.

    IV. A uniformidade na comunicação não significa que haja unanimidade na interpretação. Certa

    V. A comunicação pode possibilitar divergência de opiniões, mas a mensagem deve ser clara e precisa. Certa

  • O QUE SERIA INFORMAÇÃO SELETIVA?

    ALGUEM PODERIA RESPONDER?

  • GABARITO A

     

    A afirmação que pode nos trazer uma certa dúvida é a primeira.

    Informação seletiva: segundo minha opinião seria a seleção de informações coerentes com ambito do trabalho.

     

    Bons Estudos

  • Como é que a divergência de opiniões (III) se torna saudável para a comunicação ser clara e precisa (V)? A alternativa III anula a V. Essa banca ama inventar.

  • Essa banca é ruim demais!

  • A I e III estão erradas.

  • QUESTÃO NESSE FORMATO DEVERIA SER PROIBIDO..DA MARGEM PRA MUITA COISA, INCLUSIVE FRAUDE NO CONCURSO !

  • Para ficar ruim ,essa banca precisa melhorar muito.