SóProvas


ID
2306269
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
SEDF
Ano
2017
Provas
Disciplina
Administração Geral
Assuntos

Em relação ao ciclo PDCA, às ferramentas de gestão da qualidade e aos modelos de excelência gerencial, julgue o item seguinte.

O ciclo PDCA constitui uma ferramenta de planejamento cuja aplicação restringe-se às ações estratégicas das organizações.

Alternativas
Comentários
  • Errado, pode também ser usado nos níveis tático e operacional.

  • O ciclo PDCA foi criado na década de 20 por Walter Andrew Shewart, um físico norte-americano conhecido por ser pioneiro no controle estatístico de qualidade.

    Na década de 50 ele foi popularizado no mundo todo por outro americano, o professor William Edwards Deming, conhecido como guru do gerenciamento de qualidade e reconhecido por sua importância para a melhoria dos processos produtivos nos EUA durante a segunda guerra e também por seu trabalho de consultoria com executivos japoneses.

    ciclo PDCA é assim chamado devido ao nome em inglês de cada uma das etapas que o compõem:

    P: do verbo “Plan”, ou planejar.

    D: do verbo “Do”, fazer ou executar.

    C: do verbo “Check”, checar, analisar ou verificar.

    A: do verbo “Action”, agir de forma a corrigir eventuais erros ou falhas.

    A metodologia PDCA é largamente utilizada por corporações que desejam melhorar seu nível de gestão através do controle eficiente de processos e atividades internas e externas, padronizando informações e minimizando as chances de erros na tomada de decisões importantes.

    Importante ressaltar que, uma vez implantado, o ciclo PDCA deve tornar-se uma constante dentro da empresa, um verdadeiro círculo virtuoso objetivando sempre a melhoria contínua.

     

    FONTE: http://www.venki.com.br/blog/o-que-e-ciclo-pdca/      ACESSO EM:(03/02/2017)

  • 1.Ciclo PDCA
    • O ciclo PDCA, também conhecido como ciclo de Shewhart ou ciclo de Deming, seu maior divulgador, é uma ferramenta importante para promover a melhoria.

    ->Pode ser usado nos níveis de planejamento:

    Estratégico, Tático e Operacional.
    • O PDCA visa a melhoria contínua. É um método muito utilizado:
    Plan (planejar)
    Do (Executar)
    Check (verificar)
    Act (Agir Corretivamente)
    1ª Fase – Planejar: Definição de metas e objetivos para determinada atividade. Representa perguntas como: O que fazer? Como faremos para atingir essa meta?
    2ª Fase – Executar: Executa-se o que foi planejado. Para executar, normalmente, é necessário educar e treinar as pessoas antes que elas comecem a executar efetivamente as ações planejadas. Logo o treinamento e a educação também fazem parte dessa fase.
    3ª Fase – Verificar/Controlar: Controle que ocorre para comparar se os
    resultados que estão sendo alcançados estão de acordo com as metas e
    métodos estabelecidos no planejamento.
    4ª Fase – Agir corretivamente: Ação corretiva para os desvios identificados na fase de verificação. Esse ciclo promove a retroalimentação, ou seja, a ação corretiva visa qualificar o próximo ciclo.
     

  • O PDCA visa a melhoria contínua. É um método muito utilizado:

    lan (planejar)

    D o (Executar) 

    C heck (verificar)

    A ct (Agir Corretivamente)

  • Gabarito: Errado.

     

    Pode acontecer em qualquer nível da empresa, operacional, tático ou estratégico. Complementando o raciocínio:

     

    A grande maioria das questões de prova batem na tecla da melhoria contínua, pois a ideia chave dessa ferramenta gerencial é transformar os problemas dos processos em oportunidades de melhoria, por isso a constante e contínua visão de melhoria. O clico PDCA é dividido em quatro etapas e tem este nome devido às iniciais do título – em inglês – de cada etapa, conforme segue.

     

    Plan (planejar): Estabelecimento de metas e de métodos para se alcançar o objetivo.

     

    Do (executar): Execução das tarefas nos moldes propostos pelo planejamento. Nesta fase, deve acontecer a educação e o treinamento dos funcionários, além de uma coleta geral de dados para uma posterior verificação.

     

    Check (verificar): Comparação dos resultados obtidos com o planejado. Algumas outras ferramentas da qualidade podem ajudar neste processo, como gráficos, relatórios, estudos por amostragem, etc.

     

    Action (agir): Atuação corretiva. Em suma, pode acontecer de duas maneiras, caso o planejado tenha acontecido de fato, a organização pode adotar como padrão ou até propor uma meta "maior"; caso o planejado não tenha acontecido, a organização deve agir sobre as causas que impediram o atingimento das metas.

     

    Werkema explica o papel das ferramentas analíticas dentro do Ciclo PDCA, destacando que “a meta (resultado) é alcançada por meio do método (PDCA). Quanto mais informações (fatos e dados, conhecimentos) forem agregadas ao método, maiores serão as chances da meta e maior será a necessidade de utilização de ferramentas apropriadas para coletar, processar e dispor essas informações durante o giro do PDCA".

     

    Fonte: Administração sob a Ótica dos Concursos, Thiago de Luca, Editora Labrador, 2016.

  • CICLO   PDC   ( NÃO RESTRINGE É MELHORIA CONTÍNUA)  

    PLAN  --> É O PLANEJAMENTO, VAI ESTABELECER OS OBJETIVOS E AS METAS

    DO --->  EXECUTAR O PLANO E COLETAR OS DADOS PARA A PRÓXIMA FASE.

    CHECK --> OBSERVA OS RESULATADOS

    ACTION --> ESTUDA OS RESULTADOS SE FOREM BONS = PADRONIZA / SE FOREM RUINS = CORREÇÃO

     

     

     

  • Gab: E Não está restrito ao plano estratégico.
  • Gab. ERRADO

    Ele age em todos os níveis da organização:

     Plan - Planejar
     Do - Executar
     Check - Verificar
    ➟  Act - Agir Corretivamente

     

    ESTRATÉGICO➟  ➟  ➟  ➟  ➟  ➟  ➟  TÁTICO➟  ➟  ➟  ➟  ➟  ➟  ➟  OPERACIONAL

    #DeusnoComando 

  • Gabarito: Errado.

     

    O PDCA  (clico de deming ou ciclo de shewart) pode ser utilizado em no nível tático, operacional e gerecial (estratégico).

     

    Plan- Planejar

    DO- Executar 

     

    Check-  Verificar

    Act- Agir Corretivamente 

  • Questão errada.  O que torma a questão errada é a palavra restringe-se. 

  • Gab: Errado.
    Pode ser usado em todos os níveis (estratégico, tático e operacional).

    O PDCA é utilizado para melhoria contínua.

  •  

    ''Seu uso mais comum refere-se ao ambiente in-line (processos produtivos), o que não exclui sua utilização em outros contextos.''

     

    FONTE: Gestão da Qualidade Total - Teoria e Caos,coordenadores Marly Monteiro e Edson Pacheco, pág 356.

  • O ciclo PDCA constitui uma ferramenta de planejamento cuja aplicação restringe-se às ações estratégicas das organizações.

    Gabarito: ERRADO

    O Planejamento é um dos processos do Ciclo PDCA 

  • Errado

    É usado pra melhoria contínua em nível   estratégico,tático e operacional.

  • ERRADO

     

    O ciclo PDCA pode ser aplicado em qualquer área de qualquer organização, vejam:

     

    " O PDCA é aplicado principalmente nas normas de sistemas de gestão e deve ser utilizado (pelo menos na teoria) em qualquer empresa de forma a garantir o sucesso nos negócios, independentemente da área ou departamento (vendas, compras, engenharia etc.)."

     

     

    - Adm. geral e pública, Giovanna Carranza, ed.2016, pág. 328

  • O ciclo PDCA é uma ferramenta eminentemente operacional, voltada para o planejamento,
    execução, verificação e ação corretiva sobre as ações de melhoria. Apesar disso, podemos
    interpretar também que ele seria aplicável nos diferentes níveis de ações organizacionais. De
    qualquer modo, interpretação impossível é a de que ele seria aplicável apenas no nível
    estratégico!
    GABARITO: Errado.

    Prof. Carlos Xavier

  • a palavra "restringe-se" não está ali a toa...

    diante de uma maneira infinita igual essa é fundamental tentar descobrir artemanhas para acertas dentro da própria estrutura da questão

  • Análise swot --> aplicação mais forte no planejamento estratégico. Pode ser utilizado no tático e no operacional? pode

    PDCA --> + forte no operacional. Pode ser utilizado no estratégico e no táticol? pode

  • Errado, trata-se de uma ferramenta de gerenciamento e rotina!

  • O CICLO PDCA é um modelo de planejamento e implementação de soluções de aprimoramento contínuo em qualquer área.

    Ferramenta versátil, oriunda da escola da qualidade total. 

  • Gabarito: errado

     

    Não restringe. Pode ser aplicado em qualquer área.

  • "O ciclo PDCA constitui uma ferramenta de planejamento cuja aplicação restringe-se às ações estratégicas das organizações."

     

    Correto: "O ciclo PDCA constitui uma ferramenta de planejamento cuja aplicação facilita às ações estratégicas das organizações."

  • Inicialmente o PDCA era uma ferramenta da qualidade criada pelo físico estadunidense Walter A. Shewhart na década de 20 e depois difundida pelo Willian E. Deming. Hoje a ferramenta já está amplamente incorporada a todos os aspectos de gestão.

    LEMBRANDO: É fundamental que não se esqueça do objetivo principal do PDCA e suas variações: a melhoria continua.

  • Gab.ERRADO.

    Pode ser usado em todos os níveis (estratégico, tático e operacional).

    O PDCA é utilizado para melhoria contínua.

  • Gabarito - Errado.

    O ciclo PDCA é uma ferramenta eminentemente operacional, voltada para o planejamento, execução, verificação e ação corretiva sobre as ações de melhoria. 

    Apesar disso, é possível ser aplicada nos diferentes níveis de ações organizacionais.

  • ERRADO

    Não há restrição para os níveis Tático e operacional, ou seja, ciclo PDCA pode sim ser usado neste também.

  • ERRADO

  • Errada

    Ciclo PDCA:

    -Ferramenta de melhoria contínua, lenta e gradual

    -Difundido por Deming em 50.

    -Usado em qualquer nível( estratégico, tático e operacional).

    -Etapas: Planejar, executar, verificar e agir.

    Fonte: Prof Rafael Barbosa.