SóProvas


ID
2306272
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
SEDF
Ano
2017
Provas
Disciplina
Administração Geral
Assuntos

Em relação ao ciclo PDCA, às ferramentas de gestão da qualidade e aos modelos de excelência gerencial, julgue o item seguinte.

Ferramenta destinada a operações e situações típicas do processo produtivo, o diagrama de causa e efeito, também conhecido como diagrama de Ishikawa, tem um esquema de apresentação semelhante a uma espinha de peixe.

Alternativas
Comentários
  • Correto, também chamado de diagrama espinha de peixe.

  • diagrama de ishikawa, também conhecido como diagrama de causa e efeito ou espinha de peixe é uma ferramenta utilizada para a análise de dispersões no processo. O nome Ishikawa tem origem no seu criador, Kaoru Ishikawa que desenvolveu a ferramenta através de uma idéia básica: Fazer as pessoas pensarem sobre causas e razões possíveis que fazem com que um problema ocorra.

     

    GABARITO:CERTA.

  • Alguém sabe porque é destinada a operações e situações típicas do processo produtivo?

     

  • Essas questões de Administração são as piores. O sujeito pega um conceito super claro (diagrama de Ishikawa) e escreve algo vago como "destinada a operações e situações típicas do processo produtivo" para deixar o candidato inseguro. Lamentável.

  • Gabarito: Certo

     

    Conforme referencial teórico do nectar da matéria;

     

    Kaoru Ishikawa: Foi um dos principais divulgadores dos Círculos de Controles de Qualidade (CCQs) e das ferramentas da qualidade, de maneira mais específica. Entre as diversas ferramentas da qualidade, uma levou o seu nome, o diagrama de causa causa-efeito, também conhecido como espinha de peixe, é rotineiramente chamado de Diagrama de Ishikawa.

     

    O diagrama de causa-efeito serve para auxiliar o gestor na organização das possíveis causas de determinado efeito. Por exemplo, imaginem que estamos estudando o efeito “reprovar na prova de física”, quais causas poderiam gerar isso? Procedimentos errados de estudo? Falta de material adequado? Quantidade de horas de estudos insuficientes? Com o diagrama, podemos demonstrar esses anseios de maneira gráfica e até criar uma hierarquia das causas. Este assunto já foi cobrado da seguinte maneira:

     

    13 – (CESPE - 2013 – TCE-ES) - Analista Administrativo - Administração) A ferramenta de qualidade denominada diagrama de Ishikawa permite a obtenção direta e imediata:

     

    a) de uma síntese do escopo do projeto a ser desenvolvido.

    b) da priorização dos principais problemas existentes na organização.

    c) dos limites superiores e inferiores nos quais se espera que o processo trabalhe.

    d) das possíveis causas que geram determinado efeito problema.

    e) da descrição do processo mapeado da organização.

     

                O diagrama de Ishikawa foca sempre nas possíveis causas que geram determinado efeito (problema, consequência), por isto nosso gabarito é a alternativa D.

     

    Fonte: Administração sob a Ótica dos Concursos, Thiago de Luca, editora Labrador, 2016.

  • CERTO

    O Diagrama de Ishikawa, também conhecido como Gráfico Espinha de Peixe (fishbone), diagrama de causa e efeito, método 4M ou 6M, é uma ferramenta muito útil para que se possam visualizar as várias causas que levam a um efeito, de maneira hierárquica, em função dos grupos de causas estabelecidos previamente ou observados durante o processo de classificação.

    Para cada efeito podem existir diversas causas dentro de várias categorias, como método, mão de obra, matéria-prima, máquinas(4M), mensuração e meio ambiente(6M).

    Com isso, é possível ampliar a visão das possíveis causas de um problema para que se possa pensar sobre sua resolução.

    Fonte: Prof. Carlos Xavier

     

  • É uma representação gráfica que permite a organização das informações possibilitando a identificação das possíveis causas de um determinado problema ou efeito. Também chamado de diagrama de espinha de peixe ou diagrama de Ishikawa. Mostra-nos as causas principais de uma ação, as quais dirigem para as sub-causas, levando ao resultado final. Esta ferramenta foi desenvolvida em 1943 por Ishikawa na Universidade de Tóquio. Ele usou isto para explicar como vários fatores poderiam ser comuns entre si e estar relacionados.
     

    Embora não identifique, ele próprio, as causas do problema, o diagrama funciona como um “veículo para produzir com o máximo de foco possível, uma lista de todas as causas conhecidas ou presumíveis, que potencialmente contribuem para o efeito observado.” O diagrama pode não identificar causas, mas nenhuma outra ferramenta organiza tão bem a busca.

     

    CUNHA, JOÃO CARLOS. Modelos de Gestão da Qualidade I. SENAI: Universidade Federal do Paraná, Curitiba, 2001.

  •         O Diagrama de Ishikawa, é uma ferramenta gráfica utilizada pela Administração
    para o gerenciamento e o Controle da Qualidade em diversos processos, e também
    é conhecido como "Diagrama de Causa e Efeito", "Diagrama Espinha-de-peixe" ou
    "Diagrama 6M".
                Em relação ao “6M”, é importante lembrar que há alguns anos a perspectiva
    era de “4M” apenas, pois questões relacionadas ao Meio Ambiente e Método,
    ainda não existiam, mas foram introduzidos ao Diagrama de Ishikawa.

  • Essa já tá manjada.

  • Sério isso? kkkkkk

  • Com processo produtivo, será que a questão quis dizer que ela funciona melhor nos níveis operacionais? Esse termo ficou meio confuso. 

  • CERTO

     

    diagrama de causa e efeito = diagrama de Ishikawa = diagrama espinha de peixe = 6M.

  • Diagrama de Ishikawa, também conhecido como Diagrama de Espinha de Peixe ou Diagrama de Causa e Efeito, é uma ferramenta da qualidade que ajuda a levantar as causas-raízes de um problema, analisando todos os fatores que envolvem a execução do processo.

     

    Criado na década de 60, por Kaoru Ishikawa, o diagrama leva em conta todos os aspectos que podem ter levado à ocorrência do problema, dessa forma, ao utilizá-lo, as chances de que algum detalhe seja esquecido diminuem consideravelmente.

    Na metodologia, todo problema tem causas específicas, e essas causas devem ser analisadas e testadas, uma a uma, a fim de comprovar qual delas está realmente causando o efeito (problema) que se quer eliminar. Eliminado as causas, elimina-se o problema

    GAB= CERTO

    SIGAMOS!

  • O diagrama de Ishikawa, que também é conhecido como espinha de peixe ou diagrama de causa e efeito, é uma ferramenta que nos possibilita “entender” melhor um processo ou um problema.

     

    Gab.: CERTO

  • ISHIKAWA => JAPONÊS => SUSHI => PEIXE => ESPINHA DE PEIXE.

     

    DESCOMPLICA!

    Memória é imaginação; é reconstuir uma sequência de fatos por meio das associações.

    (Olavo de Carvalho)

  •  Kaoru Ishikawa que desenvolveu a ferramenta através de uma idéia básica: Fazer as pessoas pensarem sobre causas e razões possíveis que fazem com que um problema ocorra.

    gab.: C

     

     

    "Todas as vitórias ocultam uma abdicação..."

    Simone de Beauvoir

     

  • Tomara que este examinador faça para o MPU, tipo, "BSC também pode ser chamado de Balanced Scorecard"

  • Umas questões dessas não cai na minha prova.

  • Essa é a típica questão que te faz continuar depois de tanto apanhar kkkkkkkkkkkkkkkkkkk.

  • Falou no japonês, pensa em temaki!

  • quero essa na prova

  • MESMA COISA:

    Diagrama de Ishikawa

    Diagrama de causa e efeito

    Diagrama Espinha de peixe

  • Item Certo.

     

    diagrama de Ishikawa, também conhecido como diagrama de causa e efeito ou, ainda, diagrama espinha de peixe, permite estruturar hierarquicamente as causas de determinado problema de um processo ou oportunidade de melhoria. 

    Portanto, mostra a relação entre um efeito e as possíveis causas que podem estar contribuindo para que ele ocorra. Uma possível causa raiz pode ser revelada ao continuar a perguntar “por quê?” ou “como?” seguindo uma das linhas. 

    O diagrama pode ser utilizado também com outros propósitos, por permitir estruturar qualquer sistema que resulte em uma resposta de forma gráfica e sintética e é, geralmente, usado na área de gerenciamento dos riscos.

  • GABARITO CERTO.

    Diagrama de Ishikawa = Diagrama espinha de peixe.

  • CERTO

    O Diagrama de Ishikawa, também conhecido como "Diagrama de Causa e Efeito", "Diagrama Espinha-de-peixe" ou "Diagrama 6M", é uma ferramenta gráfica utilizada pela Administração para o gerenciamento e o Controle da Qualidade (CQ) em processos diversos de manipulação das fórmulas. Originalmente proposto pelo engenheiro químico Kaoru Ishikawa em 1943 e aperfeiçoado nos anos seguintes.

  • Diagrama de Ishikawa----------> Diagrama de espinha de peixe

  • CERTO

    Diagrama de Causa e efeito (Teórico japonês, Kaoru Ishkawa)

    Possibilita a estruturação e a hierarquia dessas possíveis causas. Sabendo quais as principais, podemos atuar para reduzir-las, evitando muitos dos seus efeitos, como os defeitos no processo produtivos.

    Realmente, seu gráfico tem é semelhante a uma espinha de peixe.

  • CERTO