(PORTER, 1986) Os métodos para obter a diferenciação são vários, sendo alguns deles: projeto ou imagem da marca, tecnologia, peculiaridades, serviços sob encomenda ou rede de fornecedores.
(PORTER, 1986) Atingir a diferenciação pode, também, tornar impossível a obtenção de uma grande parcela do mercado, pois em geral requer um sentimento de exclusividade, que é incompatível com uma grande parcela do mercado. Mas, como no caso das estratégias de diferenciação citadas anteriormente, é possível um trade-off (vantagens em troca de desvantagens, de maneira que uma compense as outras).
Riscos
Porter (1986) afirma que a estratégia de diferenciação apresenta riscos inerentes para e empresa a adota, que são os seguintes:
• o diferencial de custos;
• a necessidade dos compradores;
• a imitação.
Fonte: http://www.administracaoegestao.com.br/planejamento-estrategico/estrategia-generica-de-diferenciacao/
Gabarito: letra E
Estratégias competitivas genéricas de Porter
Porter (1986) apresenta três abordagens genéricas para que um empresa (cabe lembrar que o foco do autor é dado às indústrias) supere seus concorrentes:
1- liderança no custo total;
2-diferenciação;
3- enfoque.
1-Liderança no custo total
Consiste em atingir a liderança no custo total em uma indústria através de um conjunto de políticas funcionais orientadas para este objetivo.
São exemplos de decisões focadas na obtenção da liderança no custo total:
.construção agressiva de instalações em escala eficiente;
.perseguição vigorosa de reduções de custo pela experiência;
.controle rígido dos custos e das despesas gerais;
.minimização do custo em áreas como P&D, assistência, força de vendas, publicidade;
Obs.: Uma posição de baixo custo produz para a empresa retornos acima da média em sua indústria, apesar da presença de intensas forças competitivas.
2 - Enfoque
Consiste em focar em um determinado grupo comprado, um segmento da linha de produtos ou um mercado geográfico.
Esta estratégia se destaca por buscar atender muito bem o alvo determinado, diferentemente das outras estratégias (liderança no custo total e diferenciação), as quais buscam atingir objetivos para toda a indústria.
Obs.: Ao adotar esta estratégia a empresa deve crer na premissa de que é capaz de alcançar seu objetivo estratégico estreito de forma mais efetiva e eficiente do que os concorrentes que estão competindo de forma mais ampla.
3- Diferenciação
Consiste em diferenciar o produto ou serviço oferecido pela empresa, criando algo que seja considerado único.
Esta estratégia genérica não consiste em desconsiderar os custos, mas sim não torná-los o alvo estratégico primário.
Consiste em diferenciar o produto ou serviço oferecido pela empresa, criando algo que seja considerado único.
Obs.: De forma geral, a diferenciação deve caminhar para que os produtos não sejam incompatíveis com custos relativamente baixos e com preços que sejam comparáveis com os da concorrência.
https://www.adminconcursos.com.br/2015/01/estrategias-competitivas-genericas-de.html