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ID
2307082
Banca
IBFC
Órgão
EBSERH
Ano
2017
Provas
Disciplina
Administração Geral
Assuntos

Porter (1986) afirma que a estratégia de diferenciação apresenta riscos inerentes para a empresa. Nesse sentido, analise as proposições a seguir quanto aos possíveis riscos citados por Porter:

I. O diferencial de custos entre os concorrentes de baixo custo e a empresa diferenciada torna-se muito grande para que a diferenciação consiga manter a lealdade à marca.

II. Os compradores sacrificam, assim, algumas das características, serviços ou imagem da empresa diferenciada em troca de grandes economias de custos.

III. A necessidade dos compradores em relação ao fator de diferenciação diminui. Isto pode ocorrer à medida que os compradores se tornem mais sofisticados.

IV. A imitação reduz a diferenciação percebida, mas é uma ocorrência incomum quando o setor amadurece.

Estão corretas as afirmativas:

Alternativas
Comentários
  • Porter (1986) afirma que a estratégia de diferenciação apresenta riscos inerentes para e empresa a adota, que são os seguintes:
    • o diferencial de custos entre os concorrentes de baixo custo e a empresa diferenciada torna-se muito grande para que a diferenciação consiga manter a lealdade à marca. Os compradores sacrificam, assim, algumas das características, serviços ou imagem da empresa diferenciada em troca de grandes economias de custos;
    • a necessidade dos compradores em relação ao fator de diferenciação diminui. Isto pode ocorrer à medida que os compradores se tornem mais sofisticados;
    • a imitação reduz a diferenciação percebida, uma ocorrência comum quando o setor amadurece.

    Fonte: http://www.administracaoegestao.com.br/planejamento-estrategico/estrategia-generica-de-diferenciacao/

  • O diferencial do produto é importante desde que não haja grandes diferenças de custos. Entre uma cerveja brahma e uma baden baden, eu compraria a brahma devido à grande diferença de preço, afinal vale mais comprar três do que uma. À medida que o comprador obtém um poder aquisitivo mais elevado, esses fatores diminuem de importância.

     

    IV - ERRADA. Quanto mais o setor amadurece, isto é, cresce no mercado, maior a tendência a ser imitado por alguém, portanto mais comum.

     

  • para quem não tem acesso. gaba: D

  • Essa relação da III me deixou confuso. Não ficaria mais coeso:

     

    A necessidade dos compradores em relação ao fator de diferenciação aumenta. Isto pode ocorrer à medida que os compradores se tornem mais sofisticados.

     

     

    Ora, se sou sofisticado (leia-se rico) não vou comprar o Wolks. Com toda certeza do mundo, irei de BMW para cima (no mínimo); já que é diferenciado e conforme fosse ficando mais rico mudaria para Porsche, Ferrari, Bugati etc.

  • Redação péssima!! Dá nojo de ler as assertivas. 

  • IV. A imitação reduz a diferenciação percebida, mas é uma ocorrência incomum quando o setor amadurece.

    Nada disso, é para isso que serve o Benchmarking

  • Porter (1986) afirma que a estratégia de diferenciação apresenta riscos inerentes para e empresa a adota, que são os seguintes:

    • O diferencial de custos entre os concorrentes de baixo custo e a empresa diferenciada torna-se muito grande para que a diferenciação consiga manter a lealdade à marca.

    . Os compradores sacrificam, assim, algumas das características, serviços ou imagem da empresa diferenciada em troca de grandes economias de custos;

    • A necessidade dos compradores em relação ao fator de diferenciação diminui. Isto pode ocorrer à medida que os compradores se tornem mais sofisticados;

    • A imitação reduz a diferenciação percebida, uma ocorrência comum quando o setor amadurece.

    Resposta: D

  • Assim como o colega,eu também não entendi a III.

    Mas pelo visto ela está OK,pq já é a segunda questão que eu vejo essa afirmação.

  • I - se os serviços são praticamente iguais e a diferença de preço é muito grande, é mais difícil para o cliente ser leal à marca. Entre duas marcas de água, é difícil haver clientes leais à marca que for muito mais cara, pois o diferencial de custos é baixo. Tanto faz uma quanto a outra.

    II - Os clientes preferem abrir mão de certos detalhes para pagar mais barato.

    III - Quanto mais sofisticado for um cliente, mais diferenciação ele estará disposto a pagar. Ficará mais exigente.

    IV - Se há muita imitação, isso reduz a percepção de exclusividade sim. Mas quanto mais maduro for um setor, mais imitação ele tem.

  • PESSOAL

    eu assistir a Prof Geovana Carranza (no curso para BB 2021) responder essa questão e a III Afirmação é aumenta.

    NÃO SEI PQ AQUI NO QCONCURSO ESTÁ DIFERENTE

    III. A necessidade dos compradores em relação ao fator de diferenciação diminui. Isto pode ocorrer à medida que os compradores se tornem mais sofisticados.

    X

    III. A necessidade dos compradores em relação ao fator de diferenciação aumenta. Isto pode ocorrer à medida que os compradores se tornem mais sofisticados.