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ID
2310427
Banca
IBFC
Órgão
EBSERH
Ano
2017
Provas
Disciplina
Enfermagem
Assuntos

Os ambientes de trabalho em teleatendimento/ telemarketing devem obedecer alguns parâmetros mínimos. Assinale a alternativa correta.

Alternativas
Comentários
  • Nos locais de trabalho onde são executadas atividades que exijam solicitação intelectual e atenção constantes, tais como: salas de controle, laboratórios, escritórios, salas de desenvolvimento ou análise de projetos, dentre outros, são recomendadas as seguintes condições de conforto: 

    a) Níveis de ruído de acordo com o estabelecido na NBR 10152, norma brasileira registrada no INMETRO;

    b) Índice de temperatura efetiva entre 20 e 23C

    c) velocidade do ar NÃO superior a 0,75 m/s;

    d) Umidade relativa do ar não inferior a 40%