Questão 2312035

• Banca: MS CONCURSOS
• Órgão: Prefeitura de Piraúba - MG
• Ano: 2017
• Provas: MS CONCURSOS - 2017 - Prefeitura de Piraúba - MG - Psicólogo Clínico
• Disciplina: Psicologia
• Assuntos: Estresse Laboral; Psicologia e Organizações

Os conhecimentos em Psicologia Organizacional/Ocupacional ajudam a identificar situações, presentes ou potenciais, de estresse, desgaste físico ou emocional, desânimo e falta de motivação e clima psicossocial desfavorável à saúde ou à produtividade, orientando as decisões dos administradores na adoção de medidas corretivas ou preventivas.

Em relação à teoria de resposta ao estresse agudo, também conhecido como síndrome geral de adaptação, avalie os itens a seguir e escolha a opção correta.

I- A fase de Alarme consiste em uma fase muito rápida de orientação e identificação do perigo, preparando o corpo para a reação propriamente dita, ou seja, a fase de resistência.

II- A fase da Percepção envolve o processamento e a decodificação da informação sobre o estressor, após ser sentida pelo corpo, quanto a seu significado.

III- A Resistência é a fase em que ocorre quando a pessoa tenta se adaptar à nova situação, restabelecendo o equilíbrio interno.

IV- A última fase é a Exaustão, que consiste no desaparecimento do estressor, o agressor é neste caso que o resultado será a doença.

Estão corretos os itens:

• A. I, II e III, apenas.
• B. I, II, III e IV.
• C. I, III e IV, apenas.
• D. II, III e IV, apenas.

Gabarito: B

Comentários

• Fases da Síndrome Geral de Adaptação:

  1. Fase de Alarme: consiste em uma fase muito rápida de orientação e identificação do perigo, preparando o corpo para a reação propriamente dita, ou seja, a fase de resistência. Lipp (1990) acrescenta que às vezes as sensações não se identificam como de estresse, é por isso que muitos não se dão conta de que estão neste estado.

   

  2. Fase de Resistência: é uma fase que pode durar anos. É a maneira pela qual o corpo se adapta à nova situação. É parte do estresse total do indivíduo e se processa de dois modos básicos: sintóxico (tolerância e aceitação) e catotóxica (contra, não aceitação). Para Lipp (1990), isto ocorre quando a pessoa tenta se adaptar à nova situação, restabelecendo o equilíbrio interno.

   

  3. Fase de Exaustão: consiste em uma extinção da resistência, seja pelo desaparecimento do estressor, o agressor,  seja pelo cansaço dos mecanismos de resistência. Então, é neste caso que o resultado será o da doença ou mesmo um colapso.

   

  Fonte: SILVA, F. BURNOT: UM DESAFIO À SAÚDE DO TRABALHADOR. Revista de Psicologia Social e Institucional. VOLUME 2 - NÚMERO 1 - JUN./2000

   

  Gabarito: Letra B.

   

  Bons estudos!

• Não há uma fase chamada "Fase da Percepção". A SGA possui três fases. O gabarito deveria ser a letra "C". O gabarito da banca não faz sentido.

• Que questão horrível!