Questão 2318014

• Banca: FCC
• Órgão: DPE-SP
• Ano: 2015
• Provas: FCC - 2015 - DPE-SP - Relações Públicas
• Disciplina: Comunicação Social
• Assuntos: Principais Teorias e Autores; Relações Humanas e Equipe de Trabalho; Relações Públicas; Teorias da Comunicação

A respeito da Teoria das Relações Humanas, pode-se afirmar que

I. as necessidades humanas básicas evoluem ao longo da vida do homem por três níveis de motivações: necessidades fisiológicas, psicológicas e de autorrealização.

II. o fator decisivo para a satisfação de um colaborador dentro de uma organização é o pagamento, ou recompensa salarial, feito em bases justas e generosas.

III. o quadro referencial da Teoria das Relações Humanas se desenvolveu com o concomitante desenvolvimento de ciências humanas, como a sociologia e a psicologia, nos Estados Unidos.

IV. o comportamento do indivíduo se apoia no grupo. Como, os colaboradores de uma organização não agem individualmente, a amizade e o agrupamento social devem ser considerados aspectos relevantes pela gestão.

Está correto o que se afirma APENAS em

• A. II, III e IV.
• B. I, II e III.
• C. I, II e IV.
• D. I, III e IV.
• E. III e IV.

Gabarito: D

Comentários

• Os três níveis ou estágios de motivação correspondem às necessidades fisiológicas, psicológicas e de auto realização.

  (CHIAVENATO, Idalberto. Gestão de pessoas: o novo papel dos recursos humanos nas organizações. Rio de Janeiro: Campus, 1999.)

• Maslow e Herzberg discordam dos itens I e II, respectivamente

• Gab D.