Questão 2318053

• Banca: FCC
• Órgão: DPE-SP
• Ano: 2015
• Provas: FCC - 2015 - DPE-SP - Relações Públicas
• Disciplina: Relações Públicas
• Assuntos: Assessoria de Comunicação nas Relações Públicas; Assessoria de Imprensa nas Relações Públicas; Comunicação Integrada nas Relações Públicas; Discurso, Retórica e Argumentação; Expressão nas Relações Públicas; Gestão de Crises; Interesse Público; Processos e Fluxos Comunicacionais em RP

Uma tradicional petrolífera foi responsável por um grande derramamento de óleo no mar, contaminando uma extensa área. Esse acidente ocorreu por um rompimento no casco de um velho cargueiro, já em fase de obsolescência. Para o gerenciamento dessa crise, a primeira atitude a ser tomada é

• A. procurar abafar o caso o mais rápido possível.
• B. encontrar o culpado imediatamente, isentando a empresa.
• C. assumir a falibilidade da empresa no ocorrido.
• D. acionar o setor de propaganda para criar uma imagem positiva.
• E. selecionar os veículos da imprensa para uma cobertura imparcial.

Gabarito: C