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C) correto
O que é spam?
Spam é o termo usado para referir-se aos e-mails não solicitados, que geralmente são enviados para um grande número de pessoas. Quando o conteúdo é exclusivamente comercial, esse tipo de mensagem é chamada de UCE (do inglês Unsolicited Commercial E-mail).
Os antivírus são programas de computador concebidos para prevenir, detectar e eliminar vírus de computador.
Existe uma grande variedade de produtos com esse intuito no mercado, a diferença entre eles está nos métodos de detecção, no preço e nas funcionalidades
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Como reduzir o volume de spam
A resposta simples é navegar consciente na rede. Este conselho é o mesmo que recebemos para zelar pela nossa segurança no trânsito ou ao entrar e sair de nossas casas. As dicas para reduzir o volume de spam estão diretamente relacionadas aos cuidados recomendados aos usuários da Internet, para que desfrutem de todos os recursos e benefícios da rede, com segurança.
Principais dicas:
Preservar as informações pessoais como endereços de e-mail, dados pessoais e, principalmente, cadastrais de bancos, cartões de crédito e senhas. Um bom exercício é pensar que ninguém forneceria dados pessoais a um estranho na rua, certo? Então, por que o faria na Internet?
Ter, sempre que possível, e-mails separados para assuntos pessoais, profissionais, para as compras e cadastros on-line. Certos usuários mantêm um e-mail somente para assinatura de listas de discussão.
Não ser um "clicador compulsivo", ou seja, o usuário deve procurar controlar a curiosidade de verificar sempre a indicação de um site em um e-mail suspeito de spam. Pensar, analisar as características do e-mail e verificar se não é mesmo um golpe ou código malicioso.
Não ser um "caça-brindes", "papa-liquidações" ou "destruidor-de-promoções". Ao receber e-mails sobre brindes, promoções ou descontos, reserve um tempo para analisar o e-mail, sua procedência e verificar no site da empresa as informações sobre a promoção em questão. Vale lembrar que os sites das empresas e instituições financeiras têm mantido alertas em destaque sobre os golpes envolvendo seus serviços. Assim, a visita ao site da empresa pode confirmar a promoção ou alertá-lo sobre o golpe que acabou de receber por e-mail! No caso de promoções, na maioria das vezes, será necessário preencher formulários. Ter um e-mail para cadastros on-line é uma boa prática para os usuários com o perfil descrito. Ao preencher o cadastro, desabilite as opções de recebimento de material de divulgação do site e de seus parceiros. É justamente nesse item que muitos usuários atraem spam, inadvertidamente.
Ter um filtro anti-spam instalado, ou ainda, usar os recursos anti-spam oferecidos pelo seu provedor de acesso.
Além do anti-spam, existem outras ferramentas bastante importantes para o usuário da rede: anti-spyware, firewall pessoal e antivírus.
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CURIOSIDADE...
Desde o aparecimento do primeiro spam, em 1994, a prática de enviar e-mails não solicitados tem sido aplicada com vários objetivos distintos e também utilizando diferentes aplicativos e meios de propagação na rede. Os tipos de spam identificados até o momento são correntes, boatos, lendas urbanas, propagandas, ameaças, pornografia, códigos maliciosos, fraudes e golpes, spIM (spam via Instant Messenger), spam via redes sociais e spit (spam over internet telephony).
Sumário
Correntes (chain letters)
Boatos (hoaxes) e lendas urbanas
Propagandas
Ameaças, brincadeiras e difamação
Pornografia
Códigos maliciosos
Fraudes
Spit e spim
Spam via redes de relacionamentos
mais detalhes : (http://www.antispam.br/tipos/)
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Alternativa CORRETA letra C
Apenas para ilustrar a questão...
Aqui um exemplo do e-mail da UOL, que possui o serviço de AntiSpam, bloqueando as mensagens que ele considera insegura para o cliente de e-mail.
Aqui vemos como as mensagens caminham até chegar ao cliente de e-mail. Antes de chegarem, elas passam por um servidor (neste caso o seu EMAIL), que após a suspeita de ameaça, bloqueia a mensagem mandando-a a pasta SPAM do seu e-mail. Isso acaba diminuindo bastante o risco de contágio de vírus nos PC´s de usuários dos serviços de e-mail atualmente.
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Letra C.
Apesar de discordar do gabarito, em parte, pois os servidores de web não teriam como verificar links de URLs maliciosas, pois isso sobrecarregaria o servidor e diminuiria seu desempenho.
É mais correto afirmar que o destinatário da mensagem deveria ter um software antivírus instalado na sua máquina, pois este atuaria não só no ato do recebimento da meno sistema do usuário como um todo, inclusive verificando arquivos baixados de URLs maliciosas.
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A letra E não está errada!
Boas prática de segurança ao utilizar um serviço Webmail:
Evitar clicar em links recebidos por e-mail.
Criar uma senha com letras, números e caracteres especiais.
Manter o sistema operacional atualizado.
Configurar um e-mail alternativo para recuperação de senha.
Fonte: Q1243942