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Letra E
Controle é uma função administrativa que consiste em medir e corrigir o desempenho de subordinados para assegurar que os objetivos e metas da empresa sejam atingidos e os planos formulados para alcança-los sejam realizados. (...) (LACOMBE; HEILBORN, 2006, p. 173)
Fonte: http://fjav.com.br/revista/Downloads/edicao07/A_importancia_do_planejamento_e_controle_da_manutencao_estudo_na_afla.pdf
Bons estudos !
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GAB: E
a) A fixação de critérios costuma ocorrer no planejamento, não no processo de controle.
b) O controle não é somente espontâneo, mas é principalmente planejado.
c) Estabelecer metas está relacionado ao processo de planejamento.
d) O processo de controle não atua somente em medidas de natureza financeira, mas também de materiais, pessoal, qualidade, dentre diversas outras.
@adm.mapeada
Mapeando os principais temas de Administração abordados em Concursos Públicos.
Sigam e aproveitem!
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Segundo a doutrina Neoclássica, as quatro funções básicas desempenhadas pelos administradores - em todos os três níveis organizacionais - são: Planejar, Organizar, Dirigir e Controlar. A função de Controle, por seu turno, tem quatro ações fundamentais: Definir padrões de desempenho; apurar as performances atuais; comparar a produtividade atual com os padrões de desempenho formulados; e, por fim, agir no sentido de corrigir os desvios e padronizar as ações corretas. Isto posto, temos:
Letra a) Errada. A fixação de critérios de avaliação do desempenho individual de cada colaborador foge à determinação doutrinária da função de controle. Essa seria uma parte integrante da Getão do Desempenho.
Letra b) Errada. Ajustes expontâneos fazem parte da teoria da adaptabilidade, preconizada pela Teoria Geral dos Sistemas, de Bertalanf.
Letra c) Errada. Definir metas, de forma genérica, guarda maior ligação com a função de Planejar.
Letra d) Errada. O controle se dá, conforme explicitado no começo da explicação, em todos os níveis e aspectos organizacionais e não somente financeiro
Letra e) Gabarito.
(*)Fonte: facebook.com/admfederal
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CONTROLE
- Definir os padrões de desemprenho;
- Avaliar o desempenho atual;
- Comparar o desempenho atual com o padrão de desempenho;
- Instaurar ação coerretiva.
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O controle é o processo administrativo que busca avaliar se os objetivos estão ou não sendo atingidos pela empresa. Através do
monitoramento dos resultados e sua comparação com os resultados esperados ou planejados, podemos propor ações corretivas ou aprender
com o que funcionou.
O processo de controle, de acordo com Maximiano, pode ser definido assim: “O processo de controle consiste em fazer a comparação e em tomar a decisão de confirmar ou modificar os objetivos e os recursos empregados em sua realização”.
Sem um sistema eficaz de controle, o gestor não tem condições de tomar as decisões necessárias.
A letra E está mesmo correta. O processo de controle envolve a medição dos resultados e a eventual proposta de medidas corretivas.
Fonte: Rodrigo Rennó - Estratégia Concursos
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Controle é uma função administrativa que consiste em medir e corrigir o desempenho de subordinados para assegurar que os objetivos e metas da empresa sejam atingidos e os planos formulados para alcançá-los sejam realizados. Controlar abrange acompanhar ou medir alguma coisa, comparar resultados obtidos com o previsto e tomar as medidas corretivas cabíveis, ou, de outra forma, compreende a medida do desempenho em comparação com os objetivos e metas predeterminados; inclui a coleta e a análise de fatos e dados relevantes, análise das causas de eventuais desvios, as medidas corretivas.
ANSOFF, H. Igor. Do planejamento estratégico à administração estratégica. São Paulo: Atlas,1990.
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Gabarito: Alternativa E
1. Controle e Ferramentas de auxílio
1.1 Avaliação, comparação e correção
Já falamos do planejamento, da organização e da direção, restando falar da última função do processo administrativo, o controle. Basicamente, o controle existe para assegurar o cumprimento do que foi planejado, organizado e dirigido, em outros termos é a função responsável por verificar se o que foi planejado vem se cumprindo, até por isso encontramos em provas expressões como avaliação e comparação – do que foi planejado com a situação atual -. Em situações de divergência do que foi planejado com o que vem acontecendo, cabe ao controle corrigir os desvios. Vamos pensar de forma prática: Você, concurseiro, organizou um grupo de cinco estudantes para estudarem juntos para determinada prova, planejaram os objetivos e as metas, traçaram a estratégia, organizaram os recursos materiais, financeiros, humanos e de tempo, e você como líder dirigiu o grupo os liderando e os motivando. Acontece que no dia da prova, nenhum dos candidatos passaram. Algo deu errado, não é mesmo? Cabe à função do controle reaver o que vem não dando certo, até por isso entendemos que as funções são contínuas e infinitas, pois devem se adaptar às necessidades do tempo e do ambiente constantemente.
Fonte: Administração sob a Ótica dos Concursos, Thiago de Luca, Editora Labrador, 2016.
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estabelecimento de metas de curto, médio e longo prazo--->>> planejamento operacional, tático, e estratégico, respectivamente!!!
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CONTROLE = CORREÇÃO
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Por que a Professora disse que avaliação de desempenho não é função Controle?
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Evander, também achei bem esquisito.
O fato da questão A estar errada é porque a fixação de critérios de avaliação seria planejar. Não confundir definição de critério com definições de padrões. Definição de padrões que estaria dentro de controle.
Nas minhas anotações de CONTROLE: definir padrões, monitorar desempenho, avaliar o desempenho e ações corretivas.
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A avaliação de desempenho envolve todas as funções, seja planejar, dirigir, controlar e organizar.
Segue um breve resumo de palavras chaves:
Palavras-chave das Fases do Processo Administrativo ou Processo Organizacional
Planejamento - definir, estabelecer objetivos, metas, estratégias, prever, prevenir, programar, antecipar, reduzir a incerteza;
Organização - implementar o planejamento, distribuir, alocar, empregar, atribuir, formar;
Direção - duas funções: coordenação - ajustar o trabalho e liderança - influenciar, persuadir, convencer, integar e motivar;
Controle - avaliar, medir, mensurar, comparar, identificar erros, corrigir.
GAB LETRA E
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-> O monitoramento das atividades dos colaboradores da organização, com vistas ao atendimento das metas estabelecidas, corresponde à atividade típica da função de administração denominada controle .
GABARITO -> [E]
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Segue outra relacionada:
QUESTÃO CERTA: É o principal objetivo da função controle: apurar resultados e implementar as ações corretivas;
Fonte: Qconcursos.
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O controle é o processo administrativo que busca avaliar se os objetivos estão ou não sendo atingidos pela empresa. Através do
monitoramento dos resultados e sua comparação com os resultados esperados ou planejados, podemos propor ações corretivas ou aprender
com o que funcionou.
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Ajuste espontâneo = Coordenação.
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Corrigir=Controle?
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Como pode a E estar correta se a A está errada? Avaliação de desempenho não faz parte do controle. Medir e corrigir desempenho de subordinados é o mesmo que avaliação de desempenho.
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2018
Quando o administrador atua corrigindo a atuação de seus subordinados, objetivando o atingimento das metas estabelecidas, está desempenhando uma das funções próprias de administrar, correspondente
a) ao controle.
b) à indução.
c) ao planejamento.
d) à coordenação.
e) ao ajuste espontâneo.
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Em relação a alternativa a-)
Conforme Amaru Maximiliano em Intodução à Administração (pg. 192), a definição dos meios de controle está no final do processo de planejamento. Trata-se da “definição dos meios para verificar se os objetivos estão sendo realizados. A função de controle (...) consiste em acompanhar a execução das atividades e o grau de realização dos objetivos. Para controlar, é preciso definir os meios de controle na fase de planejamento”
Muita atenção para provas da FCC na medida que a banca se distancia da leitura de Idalberto Chiavenatto na temática do controle organizacional:
Veja abaixo como o autor conceitua em Administração: teoria, processo e prática (2010):
“estabelecimento de padrões”: primeira etapa do processo de controle e estabelece previamente os padrões ou critérios de avaliação ou de comparação. Padrões são metas de desempenho. Os padrões representam a base fundamental do controle organizacional. Um padrão é uma norma ou um critério que serve de base para a avaliação ou comparação de algo.
Mas a questão seria facilmente solucionada ao ler a alternativa e-), já que medir é atividade típica de controle, enquanto definições e estabelecimento de critérios encontram-se na fase do controle da retroação e normalmente geraria dúvidas em sua intersecção com a fase de planejamento.
Espero ter ajudado
Bons estudos
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MEDIR E CORRIGIR = CONTROLAR
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Ajuste espontâneo => coordenação.
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A função Controle consiste em medir e corrigir o desempenho dos subordinados para assegurar que os objetivos da empresa sejam atingidos, identificar os possíveis erros ou desvios, a fim de corrigi-los e evitar a sua repetição.
O controle é um processo cíclico e repetitivo composto de quatro etapas, a saber: estabelecimento de padrões; avaliação do desempenho; comparação do desempenho com o padrão estabelecido e ação corretiva
À medida que o processo se repete, o controle permite um gradativo aperfeiçoamento, ou, em outros termos, uma gradativa aprendizagem do sistema, que corrige seus erros e melhora seu desempenho. Seguindo esses processos e procedimentos o administrador multiplica suas chances de sucesso em qualquer empreendimento.
CONTROLAR
“Assegurar a realização de objetivos”
Definir padrões de desempenho.
Monitorar o desempenho.
Comparar resultados com previsões – avaliar.
Corrigir falhas e melhorar.
Fonte: Prof. Heron Lemos - Estudo Dirigido para UFC - Volume 03
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Qual é a diferença entre a A e a E? disse a mesma coisa com palavras diferentes
QC, mude essa prof de Adm Geral, pleaseeeeeeeeeeee
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Estes termos SEMPRE estarão no conceito de controle: medir, corrigir e comparar.
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A letra A está INCORRETA, pois a fixação (ou a definição) de critérios de avaliação do desempenho individual de cada colaborador em função dos resultados almejados ocorre na função de planejamento, e não controle. Não confundir definição de critério com definições de padrões (esses ocorrem, de fato, na função de controle).
A letra B está INCORRETA, pois não há na literatura, menção à classificação de controle como "espontâneo". Na realidade, a função de controle exige planejamento, e não espontaneidade.
A letra C está INCORRETA, pois o estabelecimento de metas está vinculado à função de planejar.
A letra D está INCORRETA, pois o controle não se resume apenas a critérios financeiros, mas afeto a todos os níveis e aspectos organizacionais.
GABARITO: E.
LACOMBE, F. J. M.; HEILBORN, G. L. J.. Administração: Princípios e tendências. São Paulo: Saraiva, 2006.
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E
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Dentro da administração costumamos trabalhar com 4 (quatro) processos organizacionais: planejamento, organização, direção e controle. A gestão do desempenho, assim como a avaliação do desempenho, estão inseridas no processo de controle organizacional, em que há o acompanhamento, a medição, a comparação e a correção dos rumos tomados no trabalho, nesse caso o desempenho obtido frente ao desejado. Portanto, gabarito item e).
Gabarito: E
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Essa questão demonstra a importância de lermos todas as alternativas antes de assinalarmos. Muitas vezes é necessário escolher a alternativa “mais correta”.
Alternativa A. Errado. A fixação dos objetivos é realizada dentro da função de planejamento, por isso a alternativa foi considerada errada. É importante destacar, no entanto, que Chiavenato propõe dentro do processo de controle a fixação dos padrões. Dessa forma, essa alternativa também poderia ser considerada correta. Em resumo: polêmica.
Alternativa B. Errado. O ajuste espontâneo está relacionado à função de coordenação (Processo Administrativo de acordo com Lacombe). Vamos relembrar o conceito de ajuste espontâneo
Ajuste espontâneo é o primeiro mecanismo utilizado para coordenar as atividades, limitando-se a comunicações entre os que são responsáveis pelas atividades para obter o equilíbrio das quantidades, das velocidades ou tempos de execução e das direções a serem seguidas
Alternativa C. Errado. A definição de metas é realizada dentro do processo de planejamento.
Alternativa D. Errado. O controle não se limita a área financeira.
Alternativa E. Certo. Alternativa perfeita! Já vimos várias vezes que corrigir o desempenho dos subordinados para assegurar que os objetivos sejam atingidos é a função de controle.
Note, portanto, que temos uma alternativa, possivelmente, certa (alternativa A) e uma alternativa indiscutivelmente certa e de acordo com a “jurisprudência” da banca.
Qual assinalar?
Naturalmente, temos que optar pela alternativa “mais correta”: alternativa E.
Gabarito: E
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Gab. E
Controle = Medir, Avaliar, Mensurar, Corrigir, Monitorar, Comparar.
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Gabarito: E ✔
A função controle é aquela que permite a verificação do que foi planejado e a tomada de ações corretivas para que o que foi planejado seja alcançado, conforme alternativa E. O problema está na alternativa A, que fala em “fixação de critérios” para o controle, que a literatura especializada ora aponta como função do controle, ora como parte do planejamento. Assim, haveria espaço para recursos nessa questão solicitando anulação – mas entendo que era possível responder corretamente a letra E logo de cara, uma vez que ela é “mais correta” e certamente não há qualquer dubiedade em relação ao seu conteúdo se associar à função controle.
Bons estudos!
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