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A teoria da expectativa ou da expectância, de Vroom, está baseada em três conceitos subjacentes:
Valência: é a medida da atração que um determinado resultado exerce sobre um indivíduo; a satisfação que ele prevê receber de um determinado resultado.
Instrumentalidade: a convicção de uma pessoa acerca da relação entre executar uma ação e experimentar um resultado.
Expectativa: convicções relativas ao vínculo entre fazer um esforço e realmente desempenhá-lo bem. O comportamento do indivíduo é afetado não só por suas preferências entre esses resultados, mas também pelo grau em que ele acredita que eles são prováveis.
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Contribuindo...
Valência( relação entre recompensa e metas pessoais; grau de atração):é a força do desejo do indivíduo para um resultado particular, o sentimento de atração por uma recompensa, o valor subjetivo que ele atribui ao resultado de cada alternativa. É única para cada pessoa pois resulta de suas experiências, além de mudar com o tempo.
FONTE: DURAN, Cristiana. Gestão de Pessoas – Coleção Concursos Públicos. 1º edição. Salvador: JusPODIVM, 2016. p212
bons estudos
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Vale ressaltar que as questões A e C estão muito relacionadas com a Teoria do Reforço de Skinner.
Teoria do reforço – Skinner: A ideia principal desta teoria é de que o reforço condiciona o comportamento, sendo que este é determinado por experiências negativas ou positivas, devendo o gerente estimular comportamentos desejáveis e desencorajar comportamentos não agradáveis.
O reforço positivo dá-se de várias formas, tais como: premiações, promoções e até um simples elogio a um trabalho bem feito. São motivadores, visto que incentivam o alto desempenho.
O reforço negativo é capaz de fortalecer uma reação quando remove algum tipo de estímulo aversivo. Para uma pessoa sonolenta que aperta o botão que desliga o barulho do despertador, o cessar do barulho irritante é um reforço negativo. É interessante observar que, ao contrário do uso popular, o reforço negativo não tem caráter punitivo, pois ele representa a remoção de um evento punitivo.
Por outro lado, a punição é a apresentação de um castigo e consequentediminuição da possibilidade de o comportamento ocorrer novamente.
Transcrições do livro da Andreia Ribas.
É mais ou menos o seguinte: no reforço positivo, o gestor oferece uma recompensa para obter um resultado desejado; no negativo, ele RETIRA algo ruim para obter um resultado desejado; na punição, ele faz algo "ruim" para coibir medida indesejadas
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Pessoal, tentei criar exemplos para facilitar o meu entendimento dos três conceitos, mas como não domino o assunto, gostaria que alguém pudesse validar/criticar:
Expectativa: se eu estudar 8 horas por dia, conseguirem acertar 90% da prova.
Instrumentalidade: se eu acertar 90% da prova, passarei no concurso.
Valência: se eu passar no concurso, terei meu emprego dos sonhos.
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matéria diabólica. Todo professor tem um conceito diferente, uma boooosta!
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PRA FACILITAR EU FAÇO ASSIM:
VALENCIA= OBJETIVO/ RESULTADO/ATRAÇÃO: DESEJO SER APROVADA NO CONCURSO
EXPECTANCIA= PROBABILIDADE : EM 1 ANO
INSTRUMENTALIDADE: ACREDITAR! PARA ISSO TENHO QUE ESTUDAR TODOS OS DIAS
EX2
VALENCIA: DESEJO VIAJAR POR TODO O LITORAL NORDESTINO
EXPECTANCIA: PROBABILIDADE: EM 2 ANOS
INSTRUMENTALIDADE: ACREDITO QUE SE HOUVER PLANEJAMENTO FINANCEIRO, FÉRIAS.... IREI CONSEGUIR
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De acordo com a Teoria da Expectância de Vroom, para que uma pessoa esteja motivada a fazer alguma coisa, é preciso que ela, simultaneamente:
Atribua valor ao resultado advindo de fazê-la (Valência);
Acredite que, fazendo-a, ela receberá a compensação esperada (Instrumentabilidade);
Acredite na probabilidade de que tem condições de fazê-la (expectativa ou expectância).
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Gab. B
Palavras chaves pra identificar as teorias
a) as pessoas são mais influenciadas pela expectativa de recompensas (reforço positivo) [SKINNER - TEORIA DO REFORÇO], do que por recompensas objetivas.
b) o comportamento humano é sempre orientado para resultados, sendo o conceito de valência [VROOM - TEORIA DA EXPECTÂNCIA] correspondente ao valor atribuído ao resultado.
c) a expectativa de punição [SKINNER - TEORIA DO REFORÇO] constitui fator indutor do comportamento do indivíduo, podendo ser usada como ferramenta motivacional.
d) a motivação independe de fatores externos ou de resultados objetivos, sendo uma característica eminentemente pessoal [HERZBERG - TEORIA DOS 2 FATORES]
e) o indivíduo prioriza, inconscientemente, a realização pessoal, ainda que em detrimento de necessidades básicas [MASLOW - HIERARQUIA DAS NECESSIDADES] (embora, o conceito esteja errado)
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Confira o meu material gratuito --> https://drive.google.com/drive/folders/1sSk7DGBaen4Bgo-p8cwh_hhINxeKL_UV?usp=sharing
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Complementando:
Valência – valor atribuído à recompensa (valência -> valor)
Instrumentalidade – relação desempenho-resultado
Expectativa – relação esforço-desempenho (eXpectativa -> eXforço-desempenho)
Observações:
Se a meta for inalcançável, não gera motivação
Vroom levou em consideração as diferenças pessoais (cada um tem desejos/objetivos diferentes)
Já caiu em prova: Motivação = [expectativa] x [instrumentalidade] x [valência]
CUIDADO: motivação é PRODUTO (e não razão) de expectativa, instrumentalidade e valência
Se estiver errado, corrija-me
Bons estudos!!!
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b) o comportamento humano é sempre orientado para resultados, sendo o conceito de valência correspondente ao valor atribuído ao resultado. ✔️
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RESUMINHO
Na teoria da Expectância as pessoas são motivadas quando acreditam que podem realizar as tarefas e que as recompensas advindas valem o esforço em realizá-las.
EXPECTATIVA = RELAÇÃO esforço - desempenho (percepção de que certa quantidade de esforço levará ao desempenho)
INSTRUMENTALIDADE = RELAÇÃO desempenho - recompensa (acreditar que determinado nível de desempenho levará a recompensa)
VALÊNCIA = RELAÇÃO recompensa - satisfação (valor atribuído ao resultado).
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VICTOR VROOM – lembra de VEI: O comportamento humano é sempre orientado para os resultados.
Valência: Valor ao resultado
Expectância: Esforço - desempenho
InstRumentalidade: desempenho – Resultado
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Esforço-Desempenho: Expectativa.
Desempenho-Recompensa: Instrumentalidade.
Recompensa-Metas Pessoais: Valência.
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Valência = valor
Sugiro assistir esse pequeno video de 4 mn para entender melhor essa teoria. VALE SUPER A PENA: https://www.youtube.com/watch?v=D-UQcZ-V4Ks
(Obs.: Assisti na velocidade 1.5x) rs
Gab. B
Bons estudos, galers!
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Recomendo esse vídeo excelente abaixo.
https://youtu.be/urZsewKRMCM
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Aquele "sempre" me deixou com o pé atrás. Mas é a única alternativa que fala em valência (que está correlacionada à teoria citada).
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A questão em análise aborda conceitos sobre
as Teorias da Motivação. Segundo RIBAS (2015), motivação é “um estado interior que induz uma pessoa a
assumir determinados tipos de comportamento". Ademais, caracteriza-se como
um processo psicológico (intrínseco) que causa um despertar para a ação
(candidato, observar que este conceito é mais cobrado nas provas da Fundação
Carlos Chagas).
Nesse contexto, antes de respondermos à
questão, cabe uma breve apresentação das teorias motivacionais. Existem duas
linhas teóricas básicas sobre motivação, as teorias de conteúdo e as teorias de
processo. De forma geral, as teorias de conteúdo procuram explicar quais
fatores motivam as pessoas (são estáticas e descritivas); enquanto as teorias
de processo procuram explicar como funciona a motivação (são dinâmicas).
Em linhas gerais, as principais teorias
de conteúdo são: Hierarquia de Maslow; Bifatorial de Herzberg; Teoria X e Y
de McGregor; Teoria ERC de Cleyton Alderfer; e Teoria de Motivação pelo Êxito
ou Medo de McClelland. Além disso, as principais teorias de processos
são: Expectação de Porter e Lawler; Expectativa de Vroom; Campo de Força de
Kurt Lewin; Equidade de Adams; e Estabelecimento de Metas de Edwin Locke.
Em face do exposto, vamos à resolução da
questão. A questão pergunta qual foi a teoria desenvolvida por Victor Vroom.
Vroom desenvolveu a Teoria da Expectativa ou Expectância. Segundo ele, o
comportamento humano pode ser orientado para resultados. Para tanto, existem
três fatores principais que motivam uma pessoa: valência – que é o valor
atribuído ao resultado ou recompensa; instrumentalidade – que é uma
relação entre desempenho e resultado, é uma crença; e expectativa – que é
a relação entre esforço e desempenho, “é a probabilidade, percebida pelo
indivíduo, de que certa qualidade de esforço levara ao desempenho" (RIBAS,
2015). Em face do exposto, a alternativa que retrata perfeitamente o
entendimento de Victor Vroom é a letra “B".
GABARITO
DO PROFESSOR: LETRA “B".
FONTE:
RIBAS, Andréia Lins. Gestão de Pessoas para concursos. 3ª Ed. – Brasília: Alumnus,
2015.