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P -> Planejar a implementação do Programa interno da Qualidade e Participação;
D -> Implementar as ações do Programa;
C -> Acompanhar as ações de Programa e verificar seus resultados;
A -> Analisar os resultados das ações do Programa e redefinir a estratégia.
FONTE: CHIAVENATO, Idalberto. Administração Geral e Pública: provas e concursos. 4º edição. São Paulo: Manole, 2016. p.281
[Gab. D]
bons estudos
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Plan
Do
Check
Act
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Resposta D
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P - Planning = Planejamento => Planejamento, que estabelece objetivos, metas e os meios para alcançá-los.
D - Do it = Execução => Execução, que implementa as atividades propostas no planejamento.
C - Check - Controle => Controle/Verificação, que controla e monitora a execução e verifica o grau de cumprimento do que foi planejado.
A - Action - Ação => Ação Avaliativa/Corretiva, que identifica eventuais falhas e as corrige, a fim de melhorar a execução.
por "Concurseiro Feliz"
Bons Estudos
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•É um método gerencial utilizado para controlar o processo, com as fases básicas de planejar (PLAN), executar (DO), verificar (CHECK) e agir (ACT).
•P – Planejar: as atividades deverão ser planejadas, definindo-se metas (onde se quer chegar) e os procedimentos para alcançá-las (método).
•D – Executar: implementação do planejamento anterior. É imprescindível o treinamento dos envolvidos na execução do plano.
•C – Verificar: fase de monitorização e avaliação, onde se verifica a adequação entre o que foi planejado e os resultados obtidos.
•A – Agir: definir soluções para os problemas observados com aperfeiçoamento contínuo (Alves, 2009).
(Chiavenato, 2003).
Nunca desista, sua hora vai chegar, demorei 3 anos depois disso tenho 4 aprovações e continuo estudando.
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P: Vamos fazer
D: Estou fazendo...
C: Será que fiz corretamente?
A: Vou corrigir o que fiz de errado / Vou melhorar o que fiz corretamente.
Gabarito: D
Por que todas as alternativas possuem tamanho diferenciado?
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Plan - > Do -> Check - Act.
Planejar -> Corrigir -> Verificar -> Agir corretivamente.
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So pelo primeiro conceito do PDCA (Planejar) ja da pra fazer a questão...letra D)
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Gab.D.
As quatro fases que compõem o Ciclo PDCA são planejar, agir, verificar e executar.
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LETRA D CORRETA
Ciclo PDCA:
- Plan: planejar
- Do: executar
- Check: verificar
- Action: ação corretiva
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Para que a questão em análise seja respondida corretamente, precisamos ter conhecimentos sobre o ciclo PDCA. Vejamos algumas características dessa ferramenta e, em seguida, qual das alternativas nos traz as fases que formam o PDCA.
O ciclo de Shewhart, Deming, ou PDCA, representa uma sequência de atividades (Plan, Do, Check, Act) que busca a melhoria contínua dos processos de trabalho. Foi idealizado pelo americano Walter Andrew Shewhart e implementado por William Deming, no Japão. É uma ferramenta que busca a melhoria contínua dos processos e correção de problemas e garantir o alcance de metas organizacionais. Os resultados obtidos em uma passagem do ciclo são considerados no planejamento da passagem seguinte.
O ciclo PDCA é composto por quatro etapas:
- Plan (Planejar): etapa em que ocorre a definição das metas e dos métodos para alcançá-las.
- Do (Executar): Etapa em que se executa a tarefa planejada; toma a iniciativa em educar, capacitar, e fazer de acordo com o que fora planejado.
- Check (Verificar): Ocorre a verificação e medição dos processos e produtos em relação às políticas, objetivos e requisitos, essa etapa também é responsável pelo registro dos resultados da tarefa executada.
- Act (Agir): Faz ação corretiva sobre as eventuais falhas durante a execução do plano e reinicia o processo já com as devidas correções realizadas. Se, por outro lado, as ações cumpriram bem seu objetivo, haverá um esforço em padronizar as ações.
Tendo apresentado as etapas que integram o ciclo, concluímos que a alternativa "D" é a correta.
GABARITO: D
Fontes:
MOREIRA, E. A. L. Administração Geral e Pública para Concursos. Salvador: Juspodivm, 2016.
RENNÓ, R. Administração Geral. Rio de Janeiro: Elsevier, 2013.