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Objetivos
Efetuar uma síntese das análises internas e externas;
Identificar elementos chave para a gestão da empresa, o que implica estabelecer prioridades de atuação;
Preparar opções estratégicas: Riscos/Problemas a resolver.
É ele quem faz o diagnóstico da empresa. Fortalece os pontos positivos, indica quais os pontos devem melhorar, mostra as chances de crescimento, aumentando as oportunidades e deixa em alerta diante de riscos.
Estas análises de cenário se dividem em:
ambiente interno (Forças e Fraquezas) - Integração dos Processos, Padronização dos Processos, Eliminação de redundância, Foco na atividade principal
ambiente externo (Oportunidades e Ameaças) - Confiabilidade e Confiança nos dados, Informação imediata de apoio à Gestão e Decisão estratégica, Redução de erros.
As forças e fraquezas são determinadas pela posição atual da empresa e relacionam-se, quase sempre, a fatores internos. Estas são particularmente importantes para que a empresa rentabilize o que tem de positivo e reduza, através da aplicação de um plano de melhoria, os seus pontos fracos. Já as oportunidades e ameaças são antecipações do futuro e estão relacionadas a fatores externos, que permitem a identificação de aspectos que podem constituir constrangimentos (ameaças) à implementação de determinadas estratégias, e de outros que podem constituir-se como apoios (oportunidades) para alcançar os objetivos delineados para a organização.
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Vamos analisar cada uma das alternativas, veja só:
a) faz o cruzamento de forças e fraquezas no ambiente externo. (Forças e fraquezas são do ambiente interno - variáveis controláveis).
b) promove identificação das ameaças e oportunidades do contexto interno. (Ameaças e oportunidades são do ambiente externo - variáveis incontroláveis).
c) permite o cruzamento das forças e fraquezas, e de oportunidades e ameaças, vislumbrando as capacidades da organização para lidar com as oportunidades identificadas, assim como levantar as vulnerabilidades, limitações e desafios que precisam ser vencidos. CORRETA
d) possibilita que a organização delimite em que fase do ciclo de vida se encontra e possa vislumbrar a sua posição dentre os concorrentes, tendo como base essencialmente o cenário externo e as tendências de mercado. Sem sentido. TEm como base tanto o cenário interno como o externo.
Bons estudos!
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Gabarito: Alternativa C
O texto da alternativa C já explica MUITO BEM o papel da análise SWOT em termos teóricos. Já em termos práticos, o professor e escritor Djalma de Oliveira pontua possibilidades estratégicas que decorrem da análise SWOT. Conforme a correlação entre a variável interna mais predominante e a variável externa mais predominante, nasce uma estratégia e determinadas posturas que devem ser adotadas.
Para um melhor entendimento, neste ponto seria necessário visualizar no meu livro a imagem / mapa mental e os textos completos, pois é um assunto que vira e mexe cai em prova, entretante, resumindo, as estratégias que surgem da análise SWOT são:
Estratégia de Sobrevivência (Ponto fraco + ameaça); Estratégia de Manutenção (Ponto forte + ameaça); Estratégia de Crescimento (Ponto Fraco + Oportunidade); e Estratégia de Desenvolvimento (Ponto forte + Oportunidade).
RIBEIRO, Thiago de Luca S. Administração Sob a Ótica dos Concursos. Editora Labrador, São Paulo:2016.
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SWOT
FORÇA
FRAQUEZA
OPORTUNIDADE
AMEAÇAS
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A questão versou sobre a análise organizacional interna e externa e solicitou a alternativa correta.
É possível realizar, por meio da Análise SWOT ou FOFA, o diagnóstico interno e externo da empresa considerando as seguintes variáveis:
Variáveis internas (controláveis):
- Fraqueza: é aquilo que prejudica a organização, mas é possível ela agir para melhorar. Exemplo: infraestrutura precária.
- Força: é aquilo que deve ser mantido ou incentivado pois auxilia no alcance dos objetivos organizacionais. Exemplo: funcionários dedicados.
Variáveis externas (não controláveis):
- Ameaça: é aquilo que pode prejudicar a organização e que não está sob seu controle. Porém, ao ter conhecimento de que tal ameaça existe, é possível planejar as melhores formas de se enfrentá-la. Exemplos: alta na alíquota dos impostos de importação. Pandemia.
- Oportunidade: é uma variável relacionada ao ambiente externo, porém, positiva. A organização deve ter conhecimento da existência dela, mais uma vez, para bolar estratégias de como aproveitar melhor a situação. Exemplo: costureiras deixam a produção normal de roupas (em baixa) por causa da pandemia e passam a confeccionar máscara, item de alta procura naquele momento.
A- INCORRETA. faz o cruzamento de forças e fraquezas no ambiente interno ( e não no externo).
B- INCORRETA. promove identificação das ameaças e oportunidades do contexto externo ( e não no interno).
C- CORRETA. A alternativa traz corretamente a relação da analise SWOT com as variáveis ambientais internas e externas.
D- INCORRETA. A analise SWOT não visa delimitar ciclo de vida empresarial.
GABARITO: LETRA C