Questão 2338378

• Banca: FCC
• Órgão: TRE-SP
• Ano: 2017
• Provas: FCC - 2017 - TRE-SP - Analista Judiciário – Psicologia
• Disciplina: Administração Geral
• Assuntos: Clima e Cultura Organizacional na Administração Geral; Gestão Estratégica

O ambiente de trabalho e os eventos que nele acontecem formam um conjunto de normas e de valores que caracterizam a organização e que são compartilhadas e transmitidas entre os seus membros. Conhecer como se dá a modulação dos comportamentos nesse contexto constitui um importante elemento de diagnóstico para a gestão. Para obter tal conhecimento recomenda-se

• A. diagnosticar a cultura organizacional a partir dos acontecimentos atuais que influenciam o comportamento dos membros da organização.
• B. pesquisar o clima organizacional com a coleta de informações que podem subsidiar planos estratégicos, ações de melhoria e acompanhamento de processos.
• C. a pesquisa de clima organizacional setorial, que levanta problemas precisos e que demanda intervenções específicas.
• D. o diagnóstico do clima organizacional de forma ampla e confiável, com a utilização de instrumentos de medida válidos e confiáveis.
• E. o diagnóstico da cultura organizacional por meio de instrumentos como: entrevistas e questionários.

Gabarito: E

Comentários

• letra E, pegadinha classica. tres resposta sobre clima e duas sobre cultura, mas falou em normas e valores, trata-se de cultura. e nao sao atuais, vem arraigadas na empresa

• O caput do enunciado remete a cultura, logo

   

  o item "a" está errado, embora trate da cultura, esta não é atual

  o item "b" está errado, trata do clima

  o item "c" está errado, trata do clima

  o item "d" está errado, trata do clima

• Gab E

  Cultura = um conjunto de normas e de valores que caracterizam a organização e que são compartilhadas e transmitidas entre os seus membros, ou seja, padrões de comportamentos.