Questão 2338411

• Banca: FCC
• Órgão: TRE-SP
• Ano: 2017
• Provas: FCC - 2017 - TRE-SP - Analista Judiciário – Psicologia
• Disciplina: Psicologia
• Assuntos: Psicologia do Trabalho; Psicologia e Organizações

As atividades de trabalho realizadas em determinado contexto exigem dos trabalhadores esforços e competências. Tais exigências são denominadas Custo Humano do Trabalho − CHT, que pode ser compreendido como

• A. um conjunto de exigências físicas, tais como esforço corporal, dispêndio fisiológico e biomecânico, necessárias para a realização da atividade de trabalho.
• B. uma imposição externa aos trabalhadores sob a forma de constrangimentos às suas atividades, repercutindo nas vivências de bem-estar e mal-estar no ambiente de trabalho.
• C. as estratégias de mediação desenvolvidas individualmente pelo trabalhador, criando novas habilidades para gerir o custo humano no trabalho.
• D. a demanda de esforços cognitivos, às exigências mentais para a resolução de problemas e aprendizagens necessárias para o desempenho das tarefas de trabalho..
• E. o custo afetivo (reações emocionais, sentimentos aflorados, estado de humor) exigido ou gerado para o desenvolvimento da atividade de trabalho.

Gabarito: B

Comentários

• No CPBS é que se operam as Estratégias de Mediação Individuais e Coletivas (EMIC), utilizadas pelos trabalhadores para lidar com o Custo Humano do Trabalho (CHT). Este se refere ao que os trabalhadores despendem fí- sica, cognitiva e afetivamente para dar conta das exigências das tarefas

  deveria ser letra E,acredito

   

• A resposta foi letra B e a banca não alterou o gabarito...

• As atividades de trabalho realizadas em determinado contexto exigem dos trabalhadores esforços e competências. Tais exigências são denominadas Custo Humano do Trabalho − CHT, que pode ser compreendido como uma imposição externa aos trabalhadores sob a forma de constrangimentos às suas atividades, repercutindo nas vivências de bem-estar e mal-estar no ambiente de trabalho.

• A letra A se restringe ao físico. A letra D se restringe ao cognitivo. E a letra E ao emocional. Por isso acabam não dando conta do conceito na sua amplitude. A letra C se refere às estratégias (de mediação) para lidar com o CHT e não ao custo em si. A letra B foi a única que abordou de forma geral e pontual: "imposição externa" e se referiu às implicações na saúde do trabalhador. O que parece estranho, talvez, é usar a palavra constrangimento. Mas, se pensarmos bem, é isso mesmo que acontece: o trabalhador não faz o que quer e sua ação é constrangida por regras, obrigações etc. :)

• As atividades de trabalho realizadas em determinado contexto exigem dos trabalhadores esforços e competências. Tais exigências são denominadas Custo Humano do Trabalho − CHT, que pode ser compreendido como uma imposição externa aos trabalhadores sob a forma de constrangimentos às suas atividades, repercutindo nas vivências de bem-estar e mal-estar no ambiente de trabalho. 

   

  CHT refere-se ao que os trabalhadores despendem física, cognitiva e afetivamente para dar conta das exigências das tarefas. 

• Aos não assinantes... abrir estatísticas e pousar o mouse no bloco maior do gráfico... nessa caso cai em dois, mas aí basta pousar o mouse nos acertos ao lado e verificar com qual bloco bate o número de pessoas que acertaram... esperar um pouco que o número aparece acima do bloco.