Questão 2345986

• Banca: FCC
• Órgão: TRT - 15ª Região (SP)
• Ano: 2013
• Provas: FCC - 2013 - TRT - 15ª Região - Analista Judiciário - Biblioteconomia; FCC - 2013 - TRT - 15ª Região - Analista Judiciário - Psicologia
• Disciplina: Administração Pública
• Assuntos: Eficiência, eficácia e efetividade no serviço público

O conceito de eficiência na gestão pública corresponde ao

• A. grau de alcance das metas; é uma medida de resultados para avaliar o desempenho da administração.
• B. uso racional e econômico dos insumos na produção de bens e serviços.
• C. impacto final das ações, ou seja, o grau de satisfação das necessidades e dos desejos da sociedade pelos serviços prestados pela organização.
• D. grau de alcance dos indicadores de resultados estabelecidos no planejamento estratégico da organização.
• E. resultado da avaliação de desempenho e grau de satisfação com os serviços disponibilizados.

Gabarito: B

Comentários

• EFICÁCIA    ( O QUE FAZER)

  ----> FAZER O PROPOSTO

  ---->ALCANCE DE OBJETIVOS E METAS

  ----> É RÁPIDO 

   

  EFICIÊNCIA   (COMO FAZER)

  --->USO, RACIONALIDADE E OTIMIZAÇÃO DE RECURSOS.

  OU SEJA É FAZER BEM ALGUMA TAREFA UTILIZAR DA MELHOR FORMA TODOS OS RECURSOS RELACIONADO AO MODO E MEIO DE SE FAZER.

   

  EFETIVIDADE  ( RESULTADOS OBTIDOS)

  ---->IMPACTO DAS AÇÕES

  ---> MUDAR A REALIDADE

   

  Rosi Ruback 

• Eficiência - capacidade de produzir o máximo resultado com a mínima quantidade de recursos (maneira correta)

  Eficácia - relação entre resultado pretendido x resultado atingido (chegar ao objetivo) (fazer a coisa certa)

  Efetividade - relação entre resultados x objetivos (mudança de uma realidade , produzir efeitos, impacto causado, satisfação )(resultados )