SóProvas


ID
2348980
Banca
FUMARC
Órgão
TJM-MG
Ano
2013
Provas
Disciplina
Biblioteconomia
Assuntos

O processo de controle tem como objetivo acompanhar e verificar a execução das ações ou estratégias previstas no planejamento, avaliando se os resultados estão sendo satisfatórios, estabelecendo meios preventivos para potencializar o alcance destes objetivos. Esses meios são, EXCETO:

Alternativas
Comentários
  • O controle organizacional favorece o estabelecimento de meios preventivos, que potencializam o alcance dos objetivos articulados no planejamento, tendo em vista que os próprios objetivos determinam a direção a ser seguida. Estes meios são:

    • Criação de padrões de desempenho e de qualidade, estabelecidos a partir de inspeções e supervisão contínuos dos processos de produção de serviços e produtos, dos insumos, de capacitação de pessoal, controle estatístico de qualidade e sistemas de incentivo de pessoal.

    • Proteção dos bens organizacionais, evitando desperdícios, pela exigência de registros escritos, submissão de auditoria, atribuição de responsabilidades e outros procedimentos.

    • Delimitação de autoridade dos cargos, nos distintos níveis organizacionais, pelo estabelecimento de políticas e regulamentos de pessoal, descrição de cargos e sistemas de auditoria.

    • Avaliação e orientação do desempenho das pessoas, focando a produtividade.

    LUBISCO, N. M. L. (org.). Biblioteca universitária: elementos para o planejamento, avaliação e gestão. Salvador: EDUFBA, 2011 p.104