GABARITO A
a) Teoria da Hierarquia das Necessidades de Maslow: fisiológicas, segurança, sociais, estima e autorealização.
b) Teoria dos Dois Fatores de Herzberg: fatores motivacionais e fatores higiênicos
c) Teoria das Necessidades Adquiridas Socialmente de McClelland: Necessidade de Afiliação, Necessidade de poder e Necessidade de Realização
d) Teoria ERC de Alderfer: Existência, Relacionamento e Crescimento
Fonte: Administração Geral para Concursos - Rodrigo Rennó
LETRA A CORRETA
TEORIA DA HIERARQUIA DE NECESSIDADES DE MASLOW OU PIRÂMIDE DE MASLOW
AUTORREALIZAÇÃO --> CRESCIMENTO PROFISSIONAL
ESTIMA----> RECONHECIMENTO, STATUS
SOCIAIS---> AMIGOS, BOM AMBIENTE DE TRABALHO
SEGURANÇA---> TRABALHO SEGURO, SEM POLUIÇÃO
FISIOLÓGICAS----> SALÁRIO BÁSICO, COMIDA, ÁGUA
A questão abordou o tema "motivação: teorias motivacionais de conteúdo" ou seja, aquelas que se preocupam em dizer O QUE motiva. De acordo com o texto do enunciado, julgaremos cada uma das alternativas.
A) Teoria da Hierarquia das Necessidades, de Maslow.
Correta. O autor defende que as necessidades dos seres humanos seguem uma hierarquia, uma escala de valores a serem atingidos, do mais baixo (base) até o mais alto (topo), como uma pirâmide. Segundo Ribas," a ideia de hierarquia surge porque, segundo a teoria, o indivíduo não vai se sentir estimulado a suprir uma necessidade se a necessidade anterior não for satisfeita." As necessidades são divididas em : fisiológicas, de segurança, sociais, de estima e de autorrealização.
B) Teoria da Motivação-Higiene, de Herzberg.
Incorreta. Na verdade o nome da teoria é "dos dois fatores ou bifatorial" mas de qualquer maneira, ela defende que há fatores que causam insatisfação e outros que trazem satisfação.
Fatores de higiene: fatores extrínsecos e são geram satisfação, ou seja, evitam a insatisfação.
Fatores de motivação: fatores intrínsecos, ligados aos sentimentos positivos. Quando presentes, eles geram satisfação.
C) Teoria das Necessidades Adquiridas Socialmente, de McClelland.
Incorreta. Também chamada de teoria medo/êxito, traz 3 necessidades que interferem no comportamento humano, são elas: Realização, Afiliação e Poder.
D) Teoria ERG de Alderfer.
Incorreta. Na teoria de Alderfer (ERG ou ERC), há a divisão entre os tipos de necessidades:
Necessidade de existência: necessidades básicas de sobrevivência.
Necessidades de relacionamento: aborda relações interpessoais e sociais
Necessidades de crescimento: Traz a ideia de participação, de inovação e desenvolvimento.
RIBAS, A; RAMALHO, C. “Gestão de Pessoas para concursos”. 4ª edição. Alumnus. 2016
Gabarito: Letra "A"