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LETRA C
Segundo o dicionário do Houaiss, feedback é a "informação que o emissor obtém da reação do receptor à sua mensagem, e que serve para avaliar os resultados da transmissão"
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Não sei se há algo sobre isso na literatura, mas pensei da seguinte maneira:
Sem fixação de metas, fica difícil saber como proceder em cima de um feedback. É como ensina o Gato Risonho em Alice no País das Maravilhas... "Se não sabes aonde ir, não importa que caminho tomar" (rsrsrs). Quer dizer, o efeito da informação na ação depende de como o subordinado absorve essa informação e como toma as decisões baseadas no feedback.
Bons estudos!!!
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A redação da pergunta da questão está confusa !!! mas vamos lá
Exemplo:
Se um determinado chefe atribui metas para um determinado funcionário, o chefe quer ter o retorno(feedback) para saber se o funcionário conseguiu cumprir aquela meta.
Agora cabe ao funcionário pegar as informaçãos(metadas atribuidas pelo chefe) e tomar as decisões esperadas pelo chefe para poder cumprí-las(metas)
espero ter ajudado;
Continue Firme !!!
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O feedback sem fixação de metas consiste apenas em informação cujo efeito na ação depende de como o subordinado recebe essa informação e das decisões sobre o que será feito com ela.
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A prática constante do feedback tem como objetivo ajudar os empregados a analisarem seus comportamentos e desempenho, identificar características que atendam às necessidades de seu trabalho e aquelas que precisam ser desenvolvidas ou aperfeiçoadas. É comum que o feedback nas organizações tenha lugar após as avaliações de desempenho, prática que se mostra pouco eficaz para desenvolver o comprometimento, já que ocorre normalmente uma vez por ano e por um período limitado, inserido em um contexto de avaliação e tensão. Além de constante, para que ele alcance os resultados desejáveis, consideramos necessário que seja oportuno, descritivo, específico, dirigido e esclarecido.
Caso o feedback não venha acompanhado de fixação de novas metas de desempenhos, as informações recebidas ficarão a mercê da decisão do próprio colaborador sobre o que fazer com elas.
BORGES E MOURAO. O trabalho e as organizações [recurso eletrônico] : atuações a partir da psicologia / Organizadoras, Livia de Oliveira Borges, Luciana Mourão. – Dados eletrônicos. – Porto Alegre : Artmed, 2013.
Gabarito do Professor: Letra C.