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Grupo focal
O QUE SIGNIFICA? • É uma técnica de pesquisa orientada pelo moderador (mapeador), que estimula e coordena uma discussão objetiva sobre as competências relevantes à organização (ou ao setor), com um grupo de participantes que conhecem mais profundamente os processos de trabalho da organização.
http://www.gespublica.gov.br/sites/default/files/documentos/guia_de_referencia_pratico-mapeamento-14-08-13.pdf
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Falta de tempo dos entrevistadores para realizar entrevistas individuais leva-os a realizar entrevistas grupais. Isso é o grupo focal.
Gab A
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Alguém poderia me explicar porque as demais estão erradas?
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GAB A
a) como sucedâneo das entrevistas individuais, na forma de uma entrevista coletiva onde o entrevistador atua como moderador.
sucedâneo - adjetivo substantivo masculino 1. diz-se de ou qualquer substância ou produto que pode substituir outro por apresentar aprox. as mesmas propriedades; substituto.
Instrumentos utilizados para mapeamento (identificação) das competências necessárias
• Análise documental: análise dos documentos que compõem o planejamento estratégico da organização (missão, visão de futuro, objetivos organizacionais etc.).
• Entrevista: constitui outra técnica de pesquisa bastante aplicada ao mapeamento de competências. Geralmente, é utilizada para analisar a percepção dos entrevistados com os dados apurados na análise documental, visando identificar as competências relevantes à organização.
• Grupo focal: quando nem o pesquisador nem os profissionais, objetos do estudo, dispõem de tempo para entrevistas individuais, alternativa é realizar uma entrevista coletiva, também denominada grupo focal (o entrevistador atua como moderador, estimulando e coordenando a discussão dos participantes).
• Observação: constitui um exame detalhado das competências relevantes ao trabalho de indivíduos e equipes.
• Questionário: técnica de pesquisa mais utilizada para realizar o mapeamento de competências relevantes a determinado contexto ou estratégia organizacional.
Fonte: Gestão de Pessoas para Concursos - Andréia Ribas
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"O mapeamento de competências, também chamado de diagnóstico de competências, é a identificação da lacuna (gap) entre as competências necessárias e as competências internas existentes para concretizar a estratégia.
Para que o Mapeamento ou Diagnóstico de Competências seja adequadamente realizado, recorre-se à aplicação de métodos e técnicas de pesquisa social para coleta de dados.
A coleta de dados é realizada mediante alguns procedimentos, orientados nesta ordem sequencial:
Análise Documental
Entrevista Individual
Grupo Focal
Observação
Questionários
Com relação ao grupo focal, é uma técnica de pesquisa orientada pelo moderador (mapeador), que estimula e coordena uma discussão objetiva sobre as competências relevantes à organização (ou ao setor), com um grupo de participantes que conhecem mais profundamente os processos de trabalho da organização.
Sendo assim, a resposta da questão é letra A."
https://www.exponencialconcursos.com.br/trt-11-prova-de-nocoes-de-administracao-publica-ajaj/
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Significado de Sucedâneo
adjetivo, substantivo masculino. Diz-se de, ou qualquer medicamento, qualquer substância que pode substituir outra porque produz aproximadamente os mesmos efeitos.Qualquer coisa que pode substituir outra.
sinônimo da palavra sucedâneo: suplente.
Características e etapas do modelo de gestão por competências
Mapeamento e descrição de competências
Mensuração de competências
Remuneração por competências
Seleção por competências
Avaliação por competências
Plano de desenvolvimento por competências
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O mapeamento de competências, também chamado de diagnóstico de competências, é a identificação da lacuna (gap) entre as competências necessárias e as competências internas existentes para concretizar a estratégia.
Para que o Mapeamento ou Diagnóstico de Competências seja adequadamente realizado, recorre-se à aplicação de métodos e técnicas de pesquisa social para coleta de dados.
A coleta de dados é realizada mediante alguns procedimentos, orientados nesta ordem sequencial:
Análise Documental
Entrevista Individual
Grupo Focal
Observação
Questionários
Com relação ao grupo focal, é uma técnica de pesquisa orientada pelo moderador (mapeador), que estimula e coordena uma discussão objetiva sobre as competências relevantes à organização (ou ao setor), com um grupo de participantes que conhecem mais profundamente os processos de trabalho da organização.
O mapeamento de competências basicamente visa identificar os gaps (ou lacunas) de
competências na organização através da identificação das competências necessárias para que a
mesma atinja seus objetivos estratégicos e da análise das competências já existentes na organização,
de forma que esses gaps sejam reduzidos ou eliminados.
Dessa maneira, a organização poderá programar todas as ações de desenvolvimento e captação
de competências.
O passo inicial do mapeamento é a identificação das competências necessárias para que a
organização atinja seus objetivos estratégicos. Esse trabalho é feito com a utilização de diversas
ferramentas, e em geral é encadeado deste modo.
Normalmente se inicia o trabalho com uma análise dos principais documentos estratégicos,
como a missão, a visão e os objetivos estratégicos, bem como outros importantes documentos
(políticas, normas etc.).
São realizadas entrevistas com pessoas-chave na organização, de modo que se possa medir a
percepção de cada um sobre as necessidades de competência interna na organização, ou, se o
tempo for curto, é realizada uma entrevista coletiva (focus group, ou grupos focais ou de
discussão), bem como a utilização de questionários estruturados.
Outra ferramenta pode ser a observação dos próprios funcionários no ambiente de trabalho,
de forma que se percebam certos detalhes que não foram captados nos trabalhos anteriores.
O segundo passo do mapeamento de competências é o inventário das competências já
existentes na organização, que normalmente se utiliza dos instrumentos de avaliação do
desempenho da organização (instrumentos como a avaliação 360º ou o Balanced Scorecard, por
exemplo) para que se possa então medir a distância entre as competências necessárias e as
existentes atualmente na organização.
Portanto, o gap nada mais é do que a diferença entre as competências necessárias e as
existentes!
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a) Como sucedâneo das entrevistas individuais, na forma de uma entrevista coletiva onde o entrevistador atua como moderador.
b) Para substituir a análise documental, tornando mais dinâmico o processo de identificação dos objetivos institucionais.
c) Como técnica de pesquisa, voltada à identificação das competências relevantes dentro de determinado contexto. > Questionário
d) Para identificação das atribuições de cada cargo ou função, constituindo insumo fundamental para identificação das competências propriamente ditas.
e) Na forma de questionário, para segregar as competências técnicas, apartando-as das comportamentais e situacionais.
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Morgan (1997) define grupos focais como uma técnica de pesquisa qualitativa, derivada das entrevistas grupais, que coleta informações por meio das interações grupais. Para Kitzinger (2000), o grupo focal é uma forma de entrevistas com grupos, baseada na comunicação e na interação.
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Meu sonho, quando trabalhei com pesquisa de mercado, era ter feito grupo focal. No entanto, exige-se muito preparo do moderador para guiar a entrevista em grupo; e, para a empresa na qual trabalhava, a ideia era vista como um bicho de 7 cabeças.
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O QUE SIGNIFICA? • É uma técnica de pesquisa orientada pelo moderador (mapeador), que estimula e coordena uma discussão objetiva sobre as competências relevantes à organização (ou ao setor), com um grupo de participantes que conhecem mais profundamente os processos de trabalho da organização.
COM QUE OBJETIVO É UTILIZADA? • Para identificar como as pessoas percebem ou o que pensam sobre determinado tema (no nosso caso, competências). • Quando a interação entre as pessoas é necessária para desenolver mais ideias ou coletar mais informações.
O QUE É NECESSÁRIO? • elaboração de um roteiro com questões (como na entrevista individual). • definição do tamanho do grupo - geralmente limitado entre 6 e 12 pessoas, pois um grupo menor pode não gerar ideias ou manifestações suficientes e com um grupo maior corremos o risco de dispersar ou de dificultar a expressão de todos os participantes. • definição da composição do grupo - pessoas acessíveis, disponíveis, com conhecimento amplo dos processos, da cultura, da estratégia e estrutura da organização. • definição de procedimentos para registro dos dados. • capacitação do moderador (mapeador).
VANTAGENS: • Permite observar a interação entre os participantes. • É um procedimento rápido e relativamente barato. • Fundamental quando o mapeador não dispõe de tempo para fazer muitas entrevistas individuais.
FONTE: http://www.gespublica.gov.br/sites/default/files/documentos/guia_de_referencia_pratico-mapeamento-14-08-13.pdf
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Letra (a)
O mapeamento de competências, também chamado de diagnóstico de competências, é a identificação da lacuna (gap) entre as competências necessárias e as competências internas existentes para concretizar a estratégia. Para que o Mapeamento ou Diagnóstico de Competências seja adequadamente realizado, recorre-se à aplicação de métodos e técnicas de pesquisa social para coleta de dados.
A coleta de dados é realizada mediante alguns procedimentos, orientados nesta ordem sequencial:
1. Análise Documental
2. Entrevista Individual
3. Grupo Focal
4. Observação
5. Questionários
Com relação ao grupo focal, é uma técnica de pesquisa orientada pelo moderador (mapeador), que estimula e coordena uma discussão objetiva sobre as competências relevantes à organização (ou ao setor), com um grupo de participantes que conhecem mais profundamente os processos de trabalho da organização.
Fonte: https://www.exponencialconcursos.com.br/trt-11-prova-de-nocoes-de-administracao-publica-ajaj/
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A resposta desta questão é QUESTIONÁVEL, pois o objetivo do grupo focal (discussão) é diferente do objetivo de uma entrevista individual - logo, não seria sucedâneo (substituto), conforme afirma a alternativa A. Na minha percepção, a alternativa correta é a letra "C" ("como técnica de pesquisa, voltada à identificação das competências relevantes dentro de determinado contexto"), uma vez que o grupo focal é uma técnica de pesquisa e é utilizada, na gestão por competências, para identificar as competências relevantes dentro de determinado contexto.
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Instrumentos utilizados para mapeamento (identificação) das competências necessárias:
Análise documental: análise dos documentos que compõem o planejamento estratégico da organização (missão, visão de futuro, objetivos organizacionais etc.).
Entrevista: constitui outra técnica de pesquisa bastante aplicada ao mapeamento de competências. Geralmente, é utilizada para analisar a percepção dos entrevistados com os dados apurados na análise documental, visando identificar as competências relevantes à organização.
Grupo focal: quando nem o pesquisador nem os profissionais, objetos do estudo, dispõem de tempo para entrevistas individuais, alternativa é realizar uma entrevista coletiva, também denominada grupo focal (o entrevistador atua como moderador, estimulando e coordenando a discussão dos participantes).
Observação: constitui um exame detalhado das competências relevantes ao trabalho de indivíduos e equipes.
Questionário: técnica de pesquisa mais utilizada para realizar o mapeamento de competências relevantes a determinado contexto ou estratégia organizacional.
Fonte : Andréia Ribas
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Rômulo Neto, você está enganado, a questão se refere aos instrumentos utilizados para o mapeamento das competências necessárias, sendo, segundo a Andréia Ribas:
1 - Análise documental - análise dos documentos que compõem o planejamento estratégico da organização (missão, visão de futuro, objetivos organizacionais, etc)
2 - Entrevista - constitui outra técnica de pesquisa bastante aplicada ao mapeamento de competências. Geralmente, é utilizada para analisar a percepção dos entrevistados com os dados apurados na análise documental, visando identificar as competências relevantes à organização.
3 - Grupo focal: quando nem o pesquisador nem os profissionais, objetos do estudo, dispõem de tempo para entrevistas individuais, alternativa é realizar uma entrevista coletiva, também denominada grupo focal (o entrevistador atua como moderador, estimulando e coordenando a discussão dos participantes). (Alternativa A - Correta)
4 - Observação - constitui um exame detalhado das competências relevantes ao trabalho de indivíduos e equipes.
5 - Questionário - técnica de pesquisa mais utilizada para realizar o mapeamento de competências relevantes a determinado contexto ou estratégia organizacional.
A alternativa C se refere ao quinto instrumento "Questionário"
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Instrumentos utilizados para o mapeamento das competências
ANA ENTREVISTA o GRUPO OBSERVAndo o QUESTIONÁRIO
1. Análise Documental
2. Entrevista Individual
3. Grupo Focal
4. Observação
5. Questionários
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GAB: LETRA A
Complementando!
Fonte: BOAS, Ana Alice Vilas. ANDRADE, Rui Otávio Bernardes. Gestão Estratégica de Pessoas. Rio de Janeiro, Elsevier: 2009. p.196 e RIBAS, A. L., SALIM C. R, Gestão de Pessoas para Concursos. Alumnus, Brasília: 2013.
Vejamos algumas técnicas que podem ser utilizadas para a definição das “competências necessárias”:
Análise documental (análise/pesquisa de documentos da organização):
- consiste na análise dos documentos que compõem o planejamento estratégico da organização (por exemplo: missão, visão, objetivos organizacionais, etc.). Trata-se, normalmente, do primeiro procedimento a ser adotado na identificação das competências necessárias.
Entrevista:
- essa técnica consiste em selecionar e entrevistar os funcionários que possuem um “maior conhecimento geral” da organização, com o objetivo de identificar as competências relevantes à organização. Busca-se, portanto, analisar as competências de acordo com a “percepção” dos entrevistados.
Questionário:
- trata-se da técnica mais utilizada para realizar o mapeamento de competências. Através de questionários, os “respondentes” avaliam o grau de importância/relevância das competências apresentadas no questionário, de acordo com determinado contexto ou estratégia organizacional.
Observação:
- trata-se de observar o trabalho dos funcionários, com o objetivo de identificar as competências dos indivíduos e aferir a importância dessas competitivas para o atingimento dos resultados esperados. Constitui um exame detalhado das competências relevantes ao trabalho de indivíduos e equipes.
Grupo focal:
- quando o pesquisador e os funcionários não dispõem de tempo para entrevistas individuais, a alternativa é realizar uma entrevista coletiva, também chamada de grupo focal. Nessa técnica, o entrevistador atua como “moderador”, estimulando e coordenando a discussão dos participantes.
Destaque-se que essas técnicas não são excludentes. Ou seja, elas podem (e devem) ser utilizadas de forma complementar.