-
PDCA (do inglês: PLAN - DO - CHECK - ACT / Plan-Do-Check-Adjust) é um método iterativo de gestão de quatro passos, utilizado para o controle e melhoria contínua de processos e produtos. É também conhecido como o círculo/ciclo/roda de Deming, ciclo de Shewhart, círculo/ciclo de controle, ou PDSA (plan-do-study-act).
-
Gabarito: Alternativo A
A ideia chave dessa ferramenta gerencial é transformar os problemas dos processos em oportunidades de melhoria, por isso a constante e contínua visão de melhora. O ciclo PDCA é dividido em quatro etapas e tem este nome devido às inicias do título - em inglês - de cada etapa, conforme segue:
Plan (planejar): Estabelecimento de metas e de métodos para se alcançar o objetivo
Do (executar): Execução das tarefas nos moldes propostos pelo planejamento. Nesta fase, devem acontecer a educação e o treinamento dos funcionários, além de uma coleta geral de dados para uma posterior verificação.
Check (verificar): Comparação dos resultados obitidos com o planejado. Algumas outras ferramentas da qualidade podem ajudar neste processos, como gráficos, relatórios, estudos por amostragem, etc.
Action (agir): Atuação corretiva. EM suma, pode acontecer de duas maneiras, caso o planejado tenha acontecido de fato, a organização pode adotar como padrão ou até propor uma meta "maior"; caso o planejado não tenha acontecido, a organização deve agir sobre as causas que impediram o atingimento das metas.
Werkema explica o papel das ferramentas analíticas dentro do Ciclo PDCA, destacando que "a meta (resultado) é alcançada por meio do métdo (PDCA). Quanto mais informações (fatos e dados, conhecimentos) forem agregadas ao método, maiores serão as chances da meta e maior será a necessidade de utilização de ferramentas apropriadas para coletar, processar e dispor essas informações durante o giro do PDCA".
RIBEIRO, Thiago de Luca S. Administração sob a Ótica dos Concursos. Editora Labrador: São Paulo, 2016.
-
Resposta A
---------------------------------------
Para quem chegou a essa questão e não sabia como eu...
Análise SWOT ou Análise FOFA (Forças, Oportunidades, Fraquezas e Ameaças) (em português) é uma ferramenta utilizada para fazer análise de cenário (ou análise de ambiente), sendo usada como base para gestão e planejamento estratégico de uma corporação ou empresa, mas podendo, devido a sua simplicidade, ser utilizada ...
#qconcurso + #esforço&motivação + #féemDeus + #lazer&amigos = #aprovação
-
•É um método gerencial utilizado para controlar o processo, com as fases básicas de planejar (PLAN), executar (DO), verificar (CHECK) e agir (ACT).
•P – Planejar: as atividades deverão ser planejadas, definindo-se metas (onde se quer chegar) e os procedimentos para alcançá-las (método).
•D – Executar: implementação do planejamento anterior. É imprescindível o treinamento dos envolvidos na execução do plano.
•C – Verificar: fase de monitorização e avaliação, onde se verifica a adequação entre o que foi planejado e os resultados obtidos.
•A – Agir: definir soluções para os problemas observados com aperfeiçoamento contínuo (Alves, 2009).
•(Chiavenato, 2003).
-
PDCA (do inglês: PLAN - DO - CHECK - ACT / Plan-Do-Check-Adjust) é um método iterativo de gestão de quatro passos, utilizado para o controle e melhoria contínua de processos e produtos. É também conhecido como o círculo/ciclo/roda de Deming, ciclo de Shewhart, círculo/ciclo de controle, ou PDSA (plan-do-study-act).
Plan (planejar): Estabelecimento de metas e de métodos para se alcançar o objetivo
Do (executar): Execução das tarefas nos moldes propostos pelo planejamento. Nesta fase, devem acontecer a educação e o treinamento dos funcionários, além de uma coleta geral de dados para uma posterior verificação.
Check (verificar): Comparação dos resultados obitidos com o planejado. Algumas outras ferramentas da qualidade podem ajudar neste processos, como gráficos, relatórios, estudos por amostragem, etc.
Action (agir): Atuação corretiva. EM suma, pode acontecer de duas maneiras, caso o planejado tenha acontecido de fato, a organização pode adotar como padrão ou até propor uma meta "maior"; caso o planejado não tenha acontecido, a organização deve agir sobre as causas que impediram o atingimento das metas.
Werkema explica o papel das ferramentas analíticas dentro do Ciclo PDCA, destacando que "a meta (resultado) é alcançada por meio do métdo (PDCA). Quanto mais informações (fatos e dados, conhecimentos) forem agregadas ao método, maiores serão as chances da meta e maior será a necessidade de utilização de ferramentas apropriadas para coletar, processar e dispor essas informações durante o giro do PDCA".
-
Uma dessa nunca que cai na minha prova :(
-
analise FOFA!!!!! matou a paú... quase morri de rir...
-
Gabarito: Alternativa A.
Ciclo PDCA.
Planejamento, Execução, Verificação e Ação.
-
LETRA A CORRETA
Ciclo PDCA:
- Plan: planejar
- Do: executar
- Check: verificar
- Action: ação corretiva
-
Para que a questão em análise seja respondida corretamente, precisamos conhecer a técnica administrativa que possui quatro fases, sendo o planejamento, execução, verificação e ação. Vejamos as alternativas em busca do gabarito.
A - correta. O ciclo PDCA (também conhecido por ciclo de melhoria contínua) é uma ferramenta que busca a melhoria contínua dos processos e correção de problemas (Rennó, 2013) e garantir o alcance de metas organizacionais. Os resultados obtidos em uma passagem do ciclo são considerados no planejamento da passagem seguinte.
O ciclo PDCA é composto por quatro etapas:
- Plan (Planejar): etapa em que ocorre a definição das metas e dos métodos para alcançá-las.
- Do (Executar): Etapa em que se executa a tarefa planejada, e na coleta de dados que serão utilizados na etapa seguinte, toma a iniciativa em educar, capacitar, e fazer de acordo com o que fora planejado.
- Check (Verificar): Ocorre a verificação e medição dos processos e produtos em relação às políticas, objetivos e requisitos, essa etapa também é responsável pelo registro dos resultados da tarefa executada.
- Act (Agir): Faz ação corretiva sobre as eventuais falhas durante a execução do plano e reinicia o processo já com as devidas correções realizadas. Se, por outro lado, as ações cumpriram bem seu objetivo, haverá um esforço em padronizar as ações.
B - incorreta. Demonstra o avanço de um projeto ou processo, sendo utilizado desde o planejamento até a execução física do projeto/processo. Durante a fase de projeto, esse cronograma ajuda levantando dados históricos sobre empreendimentos semelhantes, o tempo de duração e o prazo de execução de cada atividade.
C - incorreta. O orçamento matricial também é chamado é uma metodologia gerencial para fazer o planejamento e o controle orçamentário. Recebe porque é feito em forma de matriz, cruzando linhas e colunas denominadas entidades e pacotes.
D - incorreta. A Sigla SWOT é uma abreviação de Strengths, Weaknesses, Threats, Opportunities, que significa Forças, Fraquezas, Ameaças e Oportunidades.
As Forças e as Fraquezas estão situadas no ambiente interno da organização, pertencem, por isso, àqueles aspectos que podem ser por ela controlados. Por outro lado, o ambiente externo, contém os aspectos que independem da vontade da organização, as Ameaças e as oportunidades.
Após ter analisado cada uma das alternativas, concluímos que a letra "A" é a correta.
GABARITO: A
Fontes:
MOREIRA, E. A. L. Administração Geral e Pública para Concursos. Salvador, Juspodivm, 2016.
RENNÓ, R. Administração Geral. Rio de Janeiro, Elsevier, 2013.