Em inglês, Praça é Placement, que, em tradução livre para a nossa área, pode ser entendido como Colocação no Mercado.
A questão é que ele é responsável, especificamente, por como o cliente chega até você, aos seus produtos e serviços.
Os 4 Ps do MARKETING
Produto
É válido ressaltar que, apesar do nome ser Produto, esse pilar também inclui os serviços oferecidos por um negócio. Ele serve para que a equipe entenda e defina quais os atributos e características do que é oferecido pela empresa. É basicamente o que a empresa tem a oferecer e o que está relacionado com seu produto/serviço.
Algumas perguntas devem servir de base para a elaboração do produto, sendo elas:
- Quais os desejos/necessidades do cliente esse produto satisfaz? O que ele precisa ter para satisfazê-las?
Preço
Esse pode ser considerado, por alguns, o “P” mais importante do Mix de Marketing, uma vez que está diretamente ligado ao retorno financeiro que a empresa obterá com a solução proposta por ela, e com a sobrevivência do negócio.
- Qual o valor do produto/serviço para o comprador?
Praça
Talvez o nome desse pilar não seja tão autoexplicativo quanto os outros, mas ele consiste, basicamente, na forma, no canal de comunicação ou o local pelo qual o cliente chega até você e aos seus produtos/serviços. Ao contrário de como era antigamente, a praça hoje não se resume apenas a um local ou a ambientes físicos, ela inclui também os sites e as páginas online em que podemos adquirir algo ou usufruir de algum serviço.
A melhor pergunta para esse pilar é: Onde seu público geralmente procura pelos seus produtos e serviços?
Promoção
Ao contrário das promoções que vemos em shoppings ou lojas comerciais relacionadas à liquidação, esse pilar se relaciona com o sentido de promover a sua marca, fazer com que a estratégia utilizada de marketing chegue até a pessoa certa. Ele envolve todas as ações relacionadas à divulgação e comunicação do seu produto até o público-alvo.
1 Como E onde eu preciso divulgar o meu produto para os meus clientes?