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RESPOSTA: D
PODER FORMAL
Poder coercitivo - Poder que deriva da capacidade de punir ou recomendar sanções pela não obediência
Poder de recompensa - Poder associado à capacidade de distribuição de recompensas vistas como valiosas pelos outros
Poder legítimo - Poder resultante da posição ocupada na hierarquia da organização, ou seja, de posse de autoridade formal
PODER PESSOAL
Poder de competência - Poder que se exerce como resultado da posse de habilidades, competências ou conhecimentos distintivos
Poder de referência - Poder associado à identificação com um indivíduo que possua recursos ou traços pessoais favoráveis e desejáveis
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GABARITO: LETRA D
Poder por legitimidade. Baseia-se na hierarquia. A posição organizacional confere ao líder maior poder quanto mais elevada sua colocação no organograma. É uma autoridade legal e tradicionalmente aceita, porém não necessariamente respeitada. Um exemplo típico é o poder que emana do "filho do dono" que pode ser questionado, embora raramente contestado, se sua inexperiência for evidenciada.
FONTE: ADMINISTRADORES.COM.BR
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Poder Coercitivo - punir
Poder Legitimo - autoridade formal, posição hierárquica, direito legal.
Poder Carismático - Admiração
Poder de Competência - Conhecimento, experiência, habilidades.
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Em Administração, conceituamos como poder o potencial de influência de uma pessoa sobre outras. Assim, uma pessoa poderosa seria uma pessoa com potencial para influenciar o comportamento de um grande número de pessoas, ainda que esse potencial não seja plenamente exercido.
O poder formal baseia-se na posição que o indivíduo ocupa dentro da organização e o pessoal é exercido ainda que o indivíduo não ocupe uma posição formal de poder na organização.
Poder legítimo é o poder resultante da posição ocupada na hierarquia da organização, ou seja, de posse de autoridade formal, portanto, resposta letra D.
Gabarito: D
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Poder Legítimo: É o poder que está relacionado à hierarquia (estrutura formal da empresa).
Ou seja, relaciona-se à posição hierárquica (ao cargo) que a pessoa ocupa dentro de uma
organização. Por exemplo: o poder que o diretor de uma empresa tem sobre seus gerentes
subordinados. [GABARITO DA QUESTÃO]
Poder Coercitivo (Poder de Coerção): O poder sobre as pessoas está amparado em
ameaças, castigos e punições. Ou seja, o detentor deste tipo de poder pode punir as outras
pessoas. Portanto, as pessoas obedecem pois tem medo da punição.
Poder de Recompensa: Trata-se do poder de recompensar as pessoas por determinado tipo
de comportamento (como bom desempenho ou atingimento de metas, por exemplo).
Quem detém esse poder pode incentivar e alterar o comportamento das pessoas através de
melhores salários, prêmios, bônus, etc.
Poder de Referência (Poder Referente ou Poder Carismático): Trata-se do poder baseado
no carisma e na empatia que o líder possui. As pessoas se identificam com as características
do líder e o veem como um tipo de “herói”. As características do líder são vistas como
“características desejáveis”. Portanto, as pessoas passam a segui-lo e são influenciadas por
ele. A visão do líder em relação aos objetivos inspira as demais pessoas. Por exemplo: o
jogador de futebol e seus fãs.
Poder Pessoal: É o poder que deriva das características individuais da pessoa.
FONTE: ESTRATÉGIA CONCURSOS.
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CINCO BASES DE PODER
As cinco bases de poder são:
a) Poder de Recompensa: espera-se algo positivo em troca.
b) Poder Coercitivo: medo de punição.
c) Poder Legítimo: poder do cargo.
d) Poder de Especialista: poder do saber/conhecimento.
e) Poder Referente: poder afetivo/de identificação.
O poder de recompensa, o coercitivo e o legítimo constituem a base fraca de poder, enquanto que o poder de especialista e o referente, a base forte.
Poder de Recompensa
A base de poder de recompensa foi definida como aquela alicerçada na habilidade de uma pessoa fornecer a outra algo considerado pela última como um prêmio ou na capacidade de a primeira remover ou diminuir possíveis punições destinadas à última (reforço negativo).
Poder Coercitivo
O poder de coerção possui sentido oposto ao poder de recompensa e envolve a habilidade de uma pessoa ter sob seu controle coisas importantes para outra. Quem exerce coerção, baseia-se na expectativa do outro de que a pessoa pode puni-lo se ele falhar. Quem coage, vale-se de condições negativas que ameaçam o outro. Esse poder também é considerado fraco, pois, se o medo acabar, o poder também acaba.
Poder Legítimo
O poder legítimo baseia-se no reconhecimento de uma pessoa de que a outra tem o poder legal, concludente, de influenciá-la e que ela tem por obrigação aceitar esta influência. Exemplo: poder legítimo do chefe.
Todo líder formal tem poder legítimo. Esse poder também é considerado fraco, pois, se o cargo for perdido, o poder acaba.
Poder de Perícia / de Especialista / do Saber / do Conhecimento / de Competência
O poder de perícia baseia-se no fato de uma pessoa reconhecer que a outra domina certo conhecimento, que é especialista em determinado assunto e que, por isso, não deve questioná-la. Pode ser chamado de poder de competência, poder de conhecimento e poder de informação.
Poder de Referência ou Referente
A base de poder de referência é aquela que se sustenta no reconhecimento de uma pessoa de que a outra é um modelo, alguém a ser imitado. Há admiração. É mais afetivo e mais forte.
Fonte: Gran Cursos Online, de acordo com a aula preparada e ministrada pela professora Kátia Lima.
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Um século para entender a questão e ainda errei.