Questão 2368339

• Banca: FGV
• Órgão: AL-MT
• Ano: 2013
• Provas: FGV - 2013 - AL-MT - Jornalista
• Disciplina: Comunicação Social
• Assuntos: Assessoria de Comunicação na Comunicação Social; Assessoria de Imprensa na Comunicação Social; Ferramentas de Assessoria; Gestão de Crises na Comunicação Social; Porta-vozes Institucionais

Em momentos de crise de imagem, no sentido de unificar o gerenciamento, é comum as empresas elegerem um porta‐voz que será o responsável pelo contato com a imprensa.

As alternativas a seguir apresentam características e atitudes esperadas desse profissional, à exceção de uma. Assinale‐a.

• A. Capacidade de ouvir atentamente as perguntas dos repórteres e expressar‐se claramente quanto à situação de crise.
• B. Manter‐se calmo, mesmo sob forte pressão da imprensa, de modo a passar credibilidade nas informações fornecidas.
• C. Conhecer bem a empresa e o problema que desencadeou a crise.
• D. Preparar‐se com antecedência para o contato com os jornalistas munindo‐se do máximo de informações sobre a situação de crise.
• E. Optar por posturas reativas e ações judiciais contra os jornalistas para evitar a apuração dos fatos que desencadearam a crise.

Gabarito: E