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12.2 Rotatividade de pessoal ou turnover = A rotatividade de pessoal é expressa por meio de uma relação percentual entre as admissões (entradas) e desligamentos (saídas) com relação ao número médio de participantes da organização, no decorrer de determinado período de tempo.
É expressa em índices mensais ou anuais que servem para realizar comparações e fazer diagnósticos para tomada de decisões.
12.1 Absenteísmo ou ausentismo (O Cespe já cobrou o segundo termo) = Expressão utilizada para designar a soma dos períodos em que os funcionários se encontram ausentes do trabalho, seja por faltas, atrasos ou a algum motivo interveniente.
Absenteísmo ou ausentismo é a frequência e/ou duração do tempo de trabalho perdido quando os empregados não vêm ao trabalho. Constitui a soma dos períodos em que os funcionários se encontram ausentes do trabalho.
As causas relacionadas ao absenteísmo sem afastamento são:
• doença efetivamente comprovada;
• doença não comprovada;
• razões diversas de caráter familiar;
• atrasos involuntários (força maior);
• faltas voluntárias (motivos pessoais);
• dificuldades financeiras;
• problemas de transporte;
• baixa motivação do trabalhador;
• supervisão precária da chefia.
As causas relacionadas ao absenteísmo com afastamento – índice puro referente ao pessoal afastado por período prolongado são:
• férias;
• licenças;
• afastamento por doença;
• maternidade;
• acidente de trabalho.
RIBS (2014)
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b) Índices de tempo utilizado e de qualidade das atividades pessoais. Adm. Cientifíca
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Para quem ficou em dúvida entre a A e a D
Índices de horas (não existe 'índice de horas', o correto é 'quantitativo de horas') de treinamento e de capacitação do pessoal.
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Podemos falar de muitos indicadores de desempenho da área de Gestão de Pessoas e seus desdobramentos. Por isso neste tópico citaremos alguns indicadores de desempenho importantes para área e um recurso utilizado de forma esporádica, muito eficaz para levantamento de informações: a Pesquisa de Clima. Conforme falamos anteriormente citaremos indicadores de desempenho que medem a produtividade, o absenteísmo, o turnover (rotatividade), os custos, a motivação , o sentimento das pessoas inseridas na organização e a avaliação de desempenho para gerenciar e medir o alcance de resultados individuais e coletivos.
Site: http://npu.com.br/indicadores-de-desempenho-rh/
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Salvo pela aula de Gestão de Pessoas na facu...hehehehe
Segue relacionada:
QUESTÃO CERTA: A Secretaria de Gestão Estratégica em parceria com a Secretaria de Pessoal, do TRT-3ªRegião, estabeleceram indicadores de desempenho de pessoal para avaliar os servidores de todas as secretarias da repartição, com o objetivo de alcançar as metas de excelência estabelecidas no Planejamento Estratégico 2015-2020. Foram utilizados diversos tipos de indicadores, dentre eles os de benchmarking. São indicadores de benchmarking: Absenteísmo e acidentes de trabalho.
Fonte: Qconcursos.
Resposta: Letra D.
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Onde está o erro da letra A? acertei a questão, mas essa banca sai com cada uma...