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De acordo com Abreu (2005), o método da escolha forçada foi desenvolvido durante a 2ª Guerra Mundial, visando aperfeiçoar a escolha de oficiais das Forças Armadas que deveriam ser promovidos.
O método parte do pressuposto da existência, em uma organização, de uma curva normal de desempenho. Ou seja:
• Alguns profissionais apresentam desempenho ruim;
• Outro grupo de funcionários demonstra desempenho bom;
• Certo grupo de empregados apresenta desempenho excelente.
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GABARITO: C
a).Método de pesquisa de campo.
b) Método de escala gráfica
c) avaliar o desempenho das pessoas por meio de frases descritivas com alternativas de desempenho individual. Em cada bloco de frases, o avaliador escolhe uma ou duas das que mais se aplicam ao desempenho da pessoa avaliada. Método da escolha forçada.
d) Método de incidentes críticos
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Consiste em avaliar o desempenho das pessoas por meio de blocos de frases descritivas que focalizam certos aspectos do comportamento. Cada bloco é composto de duas, quatro ou mais frases. O avaliador escolhe forçosamente apenas uma ou duas frases em cada bloco que mais se aplicam ao desempenho do avaliado. Ou então, escolhe a frase que mais representa o desempenho do funcionário e a frase que mais se distancia dele. Daí, a denominação escolha forçada.
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Não entendi essa questão. No método de escolha forçada o funcionário é bom ou ruim em determinado aspecto, por exemplo: É pontual: SIM / NÃO. Ele não pode ser as duas coisas, dessa forma não entendi a alternativa C dizer que o avaliador escolhe uma ou duas das alternativas. Alguém pode explicar?
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☒ Escalas gráficas- Dupla entrada. Ex: Assiduidade: (otimo/bom/regular/ruim/péssimo)
☒ Listas de verificação: Dupla entrada mais simplificada. Ex: Assiduidade (1/2/3/4/5)
☒ Escolha forçada: escolher uma frase por bloco, obrigatoriamente.
☒ Pesquisa de campo: Entrevista, análise suplementar, acompanhamento. + cara e complexa.
☒ Incidentes críticos: Registra os comportamentos considerados extremos.
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A questão em análise exige que tenhamos conhecimentos sobre os métodos de avaliação de desempenho. Neste caso, marquemos a alternativa que contém corretamente a definição do método da escolha forçada.
A - incorreta. O MÉTODO DA PESQUISA CAMPO consiste em avaliar o desempenho com base em entrevistas de um especialista em avaliação com o superior imediato. O desempenho é avaliado levando-se em conta as causas, as origens e os motivos de tal desempenho, por meio de análise de fatos e situações.
B - incorreta. O MÉTODO DAS ESCALAS GRÁFICAS consiste em avaliar o desempenho através de fatores de avaliação previamente definidos e graduados. É utilizado um formulário de dupla entrada, no qual as linhas horizontais representam os fatores de avaliação e nas verticais o grau de variação desses fatores.
C - correta. O método da escolha forçada consiste em avaliar o desempenho das pessoas por meio de frases descritivas com alternativas de desempenho individual. Em cada bloco de frases, o avaliador escolhe uma ou duas das que mais se aplicam ao desempenho da pessoa avaliada.
D - incorreta. O MÉTODO DOS INCIDENTES CRÍTICOS consiste em avaliar o desempenho com base em características extremas do comportamento humano capazes de levar a resultados positivos (sucesso) ou negativos (fracasso). O método não se preocupa com características situadas no campo da normalidade.
Concluímos, portanto, que a alternativa "C" é a correta.
GABARITO: C