Questão 2376145

• Banca: UFMT
• Órgão: UFMT
• Ano: 2014
• Provas: UFMT - 2014 - UFMT - Administrador - Edital 12
• Disciplina: Administração Geral
• Assuntos: Gestão Estratégica; Planejamento Estratégico, Tático e Operacional

Os Sistemas de Informação disponibilizam informações de apoio à decisão para os três níveis administrativos: estratégico (ou executivo), tático (ou gerencial) e operacional. Marque a alternativa que apresenta somente informações do nível operacional.

• A. Relatório de vendas diárias, situação do estoque na semana, número de clientes atendidos quinzenalmente.
• B. Custos das mercadorias vendidas anualmente, giro dos estoques no semestre, número de clientes conquistados com a campanha de comunicação de marketing.
• C. Previsão de vendas para os próximos três anos, simulação do comportamento do consumidor diante do lançamento de novos produtos, perfil dos clientes potenciais para nova região a ser atendida.
• D. Índice de satisfação dos funcionários após mudanças na política de remuneração, tendência do mercado consumidor para os próximos cinco anos, listagem do ponto diário dos funcionários.

Gabarito: A

Comentários

• Gab. A

  Estratégico: Longo Prazo.

  Tático: Médio Prazo.

  Operacional: Curto Prazo (Relatório de vendas diárias, situação do estoque na semana, número de clientes atendidos quinzenalmente.)

• a) correta

  O planejamento operacional está relacionado com os supervisores e com os executores diretos das tarefas. Visa resultados de curto prazo e envolve cada uma das tarefas ou operações realizadas pelos colaboradores necessárias para o atingimento dos objetivos da organização.

  Está voltado para "o que fazer" e "como fazer" as atividades e tarefas rotineiras da organização visando a otimização dos meios e a maximização dos resultados.

  https://gestaodesegurancaprivada.com.br/planejamento-operacional-conceitos-definicao/