- ID
- 238372
- Banca
- CESPE / CEBRASPE
- Órgão
- ABIN
- Ano
- 2010
- Provas
- Disciplina
- Governança de TI
- Assuntos
Acerca do conjunto de práticas do ITIL (Information Technology
Infrastructure Library), versão 3, julgue os itens que se seguem.
A gestão financeira realiza a análise, o rastreamento, o monitoramento e a documentação de padrões de atividade do negócio (PAN ou BAP) para prever as demandas atuais e futuras por serviços.