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O ciclo PDCA tem função de melhoria não?
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PDCA é o ciclo de melhoria contínua, todavia, o enunciado diz DESSE TIPO DE PDCA tornando assim um procedimento padrão, logo, não é de melhoria e sim de manutenção.
Crédito: Professor José Wesley
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Afe...interpretação é tudo!!
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Gabarito D:
Desempenho desejado ALCANÇADO a cada vez que o processo é executado= MANUTENÇÃO da qualidade
Desempenho desejado SUPERADO a cada vez que o processo é executado= MELHORIA da qualidade
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O Ciclo PDCA, também conhecido como Ciclo de Shewhart ou Ciclo de Deming, é uma ferramenta de gestão muito utilizada pelas empresas do mundo todo. Este sistema foi concebido por Walter A. Shewhart e amplamente divulgado por Willian E. Deming e, assim como a filosofia Kaizen, tem como foco principal a melhoria contínua.
P = Plan (planejamento) : Nesta etapa, o gestor deve estabelecer metas e/ou identificar os elementos causadores do problema que impede o alcance das metas esperadas. É preciso analisar os fatores que influenciam este problema, bem como identificar as suas possíveis causas. Ao final, o gestor precisa definir um plano de ação eficiente.
D = Do (fazer, execução) : Aqui é preciso realizar todas as atividades que foram previstas e planejadas dentro do plano de ação.
C = Check (checagem, verificação) : Após planejar e por em prática, o gestor precisa monitorar e avaliar constantemente os resultados obtidos com a execução das atividades. Avaliar processos e resultados, confrontando-os com o planejado, com objetivos, especificações e estado desejado, consolidando as informações, eventualmente confeccionando relatórios específicos.
A = Act (ação) : Nesta etapa é preciso tomar as providências estipuladas nas avaliações e relatórios sobre os processos. Se necessário, o gestor deve traçar novos planos de ação para melhoria da qualidade do procedimento, visando sempre a correção máxima de falhas e o aprimoramento dos processos da empresa.
Fonte: http://www.sobreadministracao.com/o-ciclo-pdca-deming-e-a-melhoria-continua/
O PDCA se aplica também a processos de rotina, onde já existem procedimentos operacionais padronizados. Nesses casos, ele é também chamado de SDCA, o S sendo referente a “Standard” (Padrão). É um PDCA de manutenção, de garantia de qualidade. Porém, pela sua metodologia, com freqüência ele gera também melhorias nesses procedimentos – novamente a melhoria contínua.
A manutenção e a melhoria continua da capacidade do processo pode ser alcançada através da aplicação do conceito PDCA em todos os níveis dentro da organização. Isto aplica para autonivelar igualmente processos estratégicos, como planejamento do sistema de gestão da qualidade , ou análise crítica pela direção, e para atividades operacionais simples levadas a cabo como uma parte de processos de realização do produto.
Fonte: http://www.administradores.com.br/artigos/negocios/pdca/27771/
Resposta: D
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Muito boa a questão.
"desse tipo de PDCA", "alcançado constantemente" e "procedimento padrão".
SDCA - Padronização
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Manutenção é igual a melhoria contínua, e não a simplesmente "melhoria". ;)
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GAB: D
O PDCA pode ser utilizado para melhorias ou para manutenção do desempenho. O PDCA utilizado para atingir metas padrão, ou para manter os resultados num certo nível desejado, pode ser chamado de SDCA (S de Standard).
Standard = Padrão
FONTE: Administração Geral e pública - Giovanna Carranza.
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desempenho
P: do verbo “Plan”, ou planejar.
D: do verbo “Do”, fazer ou executar.
C: do verbo “Check”, checar, analisar ou verificar.
A: do verbo “Action”, agir de forma a corrigir eventuais erros ou falhas.
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Para manter o Padrão è preciso MANUTENÇÃO!
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....deverá ser alcançado constantemente
Manter (manutenção)
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A banca dá o gabarito que ela quer !
Segundo Paladi e Carvalho (2012) , ''Em sua essência, o ciclo PDCA é um processo que visa à melhoria.''
Gestão da Qualidade Teoria e Caos, Paladi e Carvalho, 2012.pág. 356
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Não entendi o que pediu exatamente a questão, mas fui pela lógica: Manter o status quo = Manutenção