Questão 239833

• Banca: CESPE / CEBRASPE
• Órgão: ABIN
• Ano: 2010
• Provas: CESPE - 2010 - ABIN - Oficial Técnico de Inteligência - Área de Desenvolvimento e Manutenção de Sistemas
• Disciplina: Arquitetura de Software
• Assuntos: Usabilidade

Segundo a norma ISO 9241, usabilidade é a capacidade
que um sistema interativo oferece a seu usuário, em determinado
contexto de operação, para a realização de tarefas de maneira
eficaz, eficiente e agradável. Segundo a norma ISO/IEC 9126,
usabilidade é a facilidade com que um usuário pode aprender a
operar, preparar entradas para um sistema ou componente e
interpretar as saídas desse sistema.


Tendo como referência as informações acima, julgue os itens a
seguir, relativos à engenharia de usabilidade.

A adequação ao uso significa adequar-se ao tipo de tarefas ou atividades que se pretende realizar com o produto de software, aos usuários que tipicamente utilizam o produto e ao ambiente de utilização do produto. A avaliação somativa pode ser utilizada como critério de aceitação de um produto, ou seja, como parte dos requisitos não funcionais acordados com os usuários.

• C. Certo
• E. Errado

Gabarito: C

Comentários

• complementando...avaliacao somativa é aquela que é feita ao final do processo de design e desenvolvimento, sobre o produto acabado
• Para facilitar e complementar:
  Avaliação Heurística: Sistematizada por Nielsen, baseada na experiência dos avaliadores;
  Avaliação Formativa: Tipo de avaliação de usabilidade feita durante o processo de design e desenvolvimento, sobre representações parciais, inclusive em representações esboçadas à mão ou Sketches.
  Avaliação Somativa: Tipo de avaliação de usabilidade feita ao final do processo de design e desenvolvimento, pode fazer parte dos critérios de aceitação do cliente.
  
• Prezados,
  
  Essa questão foi retirada de um material da UFMG, que cito como fonte.
  
  A adequação ao uso significa adequação ao tipo de tarefas ou atividades que se pretende realizar com o produto de software, ao tipo de usuário que tipicamente utiliza o produto e ao ambiente de utilização do produto. (página 6)
  A avaliação somativa pode também ser utilizada como critério de aceitação de um produto, ou seja, como parte dos requisitos não funcionais acordados com os usuários.  (página 125)
  
  Portanto a questão está correta.
  Gabarito: CERTO.
  
  Fonte : http://homepages.dcc.ufmg.br/~clarindo/arquivos/disciplinas/eu/material/referencias/apostila-usabilidade.pdf