Questão 239839

• Banca: CESPE / CEBRASPE
• Órgão: ABIN
• Ano: 2010
• Provas: CESPE - 2010 - ABIN - Oficial Técnico de Inteligência - Área de Desenvolvimento e Manutenção de Sistemas
• Disciplina: Arquitetura de Software
• Assuntos: Usabilidade

Segundo a norma ISO 9241, usabilidade é a capacidade
que um sistema interativo oferece a seu usuário, em determinado
contexto de operação, para a realização de tarefas de maneira
eficaz, eficiente e agradável. Segundo a norma ISO/IEC 9126,
usabilidade é a facilidade com que um usuário pode aprender a
operar, preparar entradas para um sistema ou componente e
interpretar as saídas desse sistema.


Tendo como referência as informações acima, julgue os itens a
seguir, relativos à engenharia de usabilidade.

As metas de desempenho estabelecidas na especificação de requisitos de usabilidade correspondem a níveis de desempenho que usuários devem atingir ao interagirem com o sistema. A especificação de requisitos de usabilidade poderá ser usada como uma indicação de quando o projeto está convergindo em direção a uma interface com sucesso.

• C. Certo
• E. Errado

Gabarito: C

Comentários

• Correto.
  É exatamente o que diz a norma ISO 9241.
• A ISO 9241-11 (Orientações sobre usabilidade) diz exatamente o que está expresso no enunciado, no entanto ela não faz correlação citada na questão.
  A questão foi extraída de um material de referência:
  "As metas de desempenho estabelecidas na Especificação de Requisitos de Usabilidade sãoníveis de desempenho que desejamos que os usuários pudessem atingir ao interagir com osistema.  A Especificação de requisitos de usabilidade, que para simplificar usaremostambém a expressão “Especificação de Usabilidade” poderá, assim, ser usada como umaindicação de quando o projeto de desenvolvimento está convergindo em direção a umainterface com sucesso. Com o estabelecimento da Especificação de Usabilidade o maiscedo possível no processo de desenvolvimento, e monitorando-as a cada iteração, pode-sedeterminar quando a interface está, de fato, indo em direção a melhorias."
  http://pt.scribd.com/doc/49849688/15/ESPECIFICACAO-DE-REQUISITOS-DE-USABILIDADE
  pág. 99
• Prezados,
  
  Essa questão foi retirada de um material da UFMG, que cito como fonte.
  
  As metas de desempenho estabelecidas na Especificação de Requisitos de Usabilidade são níveis de desempenho que desejamos que os usuários pudessem atingir ao interagir com o sistema. A Especificação de requisitos de usabilidade, que para simplificar usaremos também a expressão “Especificação de Usabilidade" poderá, assim, ser usada como uma indicação de quando o projeto de desenvolvimento está convergindo em direção a uma interface com sucesso. (página 94) 
  
  Portanto a questão está correta
  Gabarito: CERTO.
  
  Fonte : http://homepages.dcc.ufmg.br/~clarindo/arquivos/disciplinas/eu/material/referencias/apostila-usabilidade.pdf