Questão 240274

• Banca: CESPE / CEBRASPE
• Órgão: ABIN
• Ano: 2010
• Provas: CESPE / CEBRASPE - 2010 - ABIN - Oficial Técnico de Inteligência – Área de Psicologia
• Disciplina: Psicologia
• Assuntos: Psicologia e Organizações; Psicologia Organizacional

Uma empresa identificou em seus empregados atitudes
desfavoráveis em relação à chefia imediata e ao desempenho nas
atividades de determinado setor, que influenciaram negativamente
o clima organizacional da equipe. Com o intuito de retomar um
ambiente adequado de trabalho e resgatar o bem-estar de seus
empregados, a empresa estruturou grupo de trabalho para discutir
os diversos aspectos envolvidos nessas circunstâncias.


Considerando a situação hipotética acima apresentada, julgue os
itens que se seguem.

A técnica de grupo focal é recomendada em situações em que se deseja buscar o consenso entre os participantes de grupos de discussão, a partir de estímulos apropriados, para o debate de temas polêmicos, como más condições de trabalho, baixa remuneração e gestão autoritária.

• C. Certo
• E. Errado

Gabarito: E

Comentários

• Questa errada.
  
  Grupo focal é uma técnica de pesquisa qualitativa que tem por objetivo revelar valores, atitudes, emoções e percepções de um determinado grupo ou segmento social. A coleta de informações se dá a partir da reunião e interação de indivíduos que expressam suas opiniões no grupo. Há um moderador que incentiva o diálogo, promove a participação de todas as pessoas presentes e evita a dispersão, seguindo um roteiro preparado para orientar o trabalho. 
• O erro da questão está em afirmar que a técnica de grupo focal busca o "consenso entre os participantes do grupo".
  A técnica de Grupo Focal possibilita, no entanto, a compreensão das diferenças e divergências, das contraposições e contradições. Em termos gerais, essa técnica visa captar, a partir das trocas realizadas no grupo, conceitos, sentimentos, atitudes, crenças, experiências e reações, o que não é facilitado por outros métodos.
  
  EDMUNDS, H.The Focus Group Research Handbook. Chicago: NTC Business Books, 1999.
• O erro da questão está em afirmar que a técnica melhor seria Grupo FOCAL, a banca quis confundir os candidatos, pois o certo seria GRUPO NOMINAL.

  A técnica de grupo nominal é usada principalmente na solução de problemas com principal objetivo de desenvolver consenso na equipe sem que um integrante influencie o voto dos demais. Ajuda na superação dos efeitos negativos das diferenças de poder e de status entre os integrantes do grupo e possibilidade de utilização tanto para explorar problemas, como para gerar alternativas ou avaliá-las.