Denegação: Reconhecimento da presença de percepções, sentimentos e pensamentos opostos aos expressos, sem que haja relevância emocional ou influência no paciente.
Para Dejours (2008, p.91),
"(...) as estratégias de defesa têm em comum a propriedade de prejudicar a simbolização do "trabalhar" efetivo, pois a denegação do sofrimento leva a um embotamento intencional, mesmo que inconsciente, da atividade de pensar e, portanto, da capacidade de simbolização. A negação da percepção da realidade traz consigo um enfraquecimento da capacidade de pensar".
Portanto, o erro está em afirmar que a denegação é uma "defesa coletiva".
Dejours, C. (2008). Trabalho, tecnologia e organização. Avaliação do trabalho submetida à prova do real. SP. Blucher.