Questão 2406952

• Banca: IBFC
• Órgão: HMDCC
• Ano: 2015
• Provas: IBFC - 2015 - SSA-HMDCC - Psicologia Organizacional
• Disciplina: Psicologia
• Assuntos: Motivação; Psicologia e Organizações

Foi aplicada uma pesquisa de clima organizacional no Departamento de Marketing e a Gerência de Recursos Humanos solicitou a análise do resultado. O psicólogo organizacional observou que quatro itens foram destacados como pontos fracos. Leia as afirmativas a seguir e assinale as corretas para os fatores motivacionais, segundo a Teoria de F. Herzberg.

I – Salários;

II – Reconhecimento no exercício da função;

III – Segurança no trabalho.

IV – Plano de carreira;

Estão corretas as afirmativas:

• A. I e II apenas
• B. I e IV apenas
• C. II e III apenas
• D. II e IV apenas

Gabarito: D

Comentários

• FATORES HIGIÊNICOS

  Fatores de insatisfação ------------------------------------------ Não insatisfação           

  Fatores extrínsecos ao trabalho

  * Política da empresa

  * Supervisão

  * Salário

  * Condições de trabalho

  * Relacionamento com os colegas

  * Segurança no Trabalho

   

  FATORES DE MOTIVAÇÃO

  Fatores de Satisfação -------------------------------------- Não satisfação

  Fatores intrínsecos

  * Realização

  * Reconhecimento

  * O próprio trabalho

  * Responsabilidade

  * Crescimento

• Salário e segurança no trabalho são fatores higiênicos.

• TEORIA DE DOIS FATORES

  
  Teoria de dois fatores ou teoria da higiene-motivação foi apresentada pelo psicólogo Frederick Herzberg e se baseou na ideia de que a relação de uma pessoa com seu trabalho é uma relação básica que pode determinar o sucesso ou o fracasso do indivíduo.

  Fatores Higiênicos (afetam a insatisfação no trabalho)

  - Qualidade de supervisão

  - Remuneração

  - Políticas Corporativas

  - Condições físicas de trabalho

  - Relacionamento interpessoal

  - Segurança no emprego

   

  Fatores Motivacionais (afetam a satisfação com o trabalho)

  - Oportunidades de promoção 

  - Oportunidades de crescimento pessoal

  - Reconhecimento 

  - Responsabilidade

  - Realização

   

• GABARITO: D

  II – Reconhecimento no exercício da função;

  IV – Plano de carreira;