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ID
2407594
Banca
Marinha
Órgão
Quadro Técnico
Ano
2015
Provas
Disciplina
Marketing
Assuntos

Com relação ao planejamento estratégico da comunicação, segundo Duarte (2011), assinale a opção correta.

Alternativas
Comentários
  • Segundo Idalberto Chiavaneto:

    "a avaliação é a comparação dos resultados alcançados (descritos pelos indicadores de desempenho) com o desempenho pretendido (descritos pelos objetivos estratégicos e metas definidas). A avaliação deve servir para que se analisem as causas e os efeitos dos desvios entre o programado e o realizado, de forma que os gestores possam recomendar mudanças e ações corretivas."

    Fonte: Augustinho Paludo - Administração Geral e Pública para Auditor Fiscal da Receita Federal e Auditor Fiscal do Trabalho.

  • O planejamento estratégico de comunicação é uma ferramenta que contribui significativamente para a eficácia das atividades das áreas de comunicação, como as relações públicas, publicidade e jornalismo. Minimiza as chances de improvisar, aumenta as possibilidades de alcançar os objetivos e de racionalizar o uso dos recursos e permite a avaliação dos resultados.

    Vamos analisar as alternativas e encontrar a opção certa de acordo com Duarte (2011):

    A) Errado. A assessoria de imprensa deve ter (e não prescindir, ou seja, renunciar), como elementos constituintes, a inovação e a criatividade na realização de suas atividades.

    B) Errado. O planejamento da assessoria de imprensa depende totalmente do planejamento da comunicação organizacional. Visto ser integrante do processo, a assessoria deve agir em consonância com os objetivos da organização, mesmo tendo certa medida de autonomia.

    C) Errado. Na fase de implementação do planejamento estratégico da comunicação, é importante pôr em prática aquilo que foi planejado, fazendo-se alterações quando necessário e/ou oportuno.

    D) Errado. Para traduzir a identidade da organização, a assessoria de imprensa precisa, necessariamente, estar integrada e alinhada aos demais programas da organização.

    E) Certo. A mensuração de resultados deve ter como base o planejamento estratégico, vinculando os resultados obtidos ao planejamento estabelecido. Mensurar, nesse contexto, significa conferir se o que foi vislumbrado (como as metas e alvos) foram, de fato, alcançado.

    Com base nessas explicações, podemos concluir que a alternativa E é a certa.

    Gabarito do professor: Letra E.

    Bibliografia:

    - DUARTE, Jorge. Assessoria de Imprensa e relacionamento com a mídia: teoria e técnica. 4ª edição. São Paulo: Atlas, 2011.

    - KUNSCH, Margarida Maria Khroling. Planejamento de Relações Públicas na Comunicação Integrada. São Paulo: Summus, 2003.