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Creio que o erro da questão esta na palavra concorrência, que remete a atrito entre a estrutura formal e a informal. A ocorrencia de atritos entre os dois estilos de estrutura é fator desfavorável para a organização. Porém, quando os objetivos da empresa forem idênticos aos objetivos dos indivíduos e existir habilidade das pessoas em lidar com a estrutura informal, é considerado fator favorável.
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Complementando o comentário da colega
Nas organizações modernas, as redes sociais e pessoais, fundamentais para a estrutura organizacional, integram a sua estrutura informal, e a concorrência com a estrutura formal é identificada como fator favorável à melhoria do desempenho da organização.
Acho que o fato de mencionar que as redes sociais e pessoais são fundamentais para a estrutura organizacional também deixa a questão incorreta.
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O erro está em afirmar que a concorrência (que existe) é identificada como fator favorável à melhoria do desempenho da organização, pois Chiavenato afirma em sua obra, introdução à teoria geral da administração, que uma das características da organização informal (redes sociais ou pessoais) é a possibilidade (veja bem que ele usa a palavra possibilidade) de oposição à organização formal. Ele afirma em seu texto que a organização informal pode se desenvolver em opsição à organização formal e em desarmonia com os objetivos da empresa quando há inabilidade da direção em propiciar um clima adequado de boas relações humanas com o pessoal.
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Esse Chiavenato fala muito e diz pouco!!!
Podia ser mais objetivo!!
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Na verdade, e eu já vi uma questão parecida sendo comentada pela Profª Giovanna Carranza, o erro da questão está em dizer que " estrutura informal, e a concorrência com a estrutura formal é identificada como fator favorável à melhoria do desempenho da organização"
Ou seja, o que a questão quer dizer é o seguinte, que a concorrência da estrutura informal com a formal é favoravel à organização. Sendo que o foi planejado é sempre melhor para a organização.
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A estrutura informal não deve concorrer com a formal, mas sim complementá-la.
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Chiavenato afirma que uma das características da organização informal - redes sociais ou pessoais - é apossibilidade de oposição à organização formal. Ele afirma que a organização informal pode se desenvolver em oposição à organização formal e em desarmonia com os objetivos da empresa quando há inabilidade da direção em propiciar um clima adequado de boas relações humanas com o pessoal.
Fonte: http://www.tecconcursos.com.br/artigos/administracao-geral-para-mpu-parte-6
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Nas organizações modernas, as redes sociais e pessoais, fundamentais para a estrutura organizacional, integram a sua estrutura informal, e a concorrência com a estrutura formal é identificada como fator favorável à melhoria do desempenho da organização.Errada.
O erro dessa questão é afirmar que a concorrência entre as estruturas formais e informais é um fator favorável,claro que não.Tem que haver um equilíbrio,pois muitos dos problemas nas organizações de clima organizacional vêm das estruturas informais.
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Vanessa -melhor cmentário
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A ESTRUTURA INFORMAL ATUA DE FORMA COMPLEMENTÁVEL À ESTRUTURA FORMAL, E NÃO COMO CONCORRENTE.
GABARITO ERRADO
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Nas funções administrativas (Planejamento, organização, direção e controle) a direção visa a gestão das pessoas. Então, quanto menos ruído na transmissão da informação melhor! Agora, dentro da organização a comunicação flui de maneira formal (com hierarquia) e informal (baseada nas relações sociais intraorganizacionais).
A questão misturou os conceitos. Citou na parte formal a liderança orientada para tarefas da Teoria Contingencial e na informal citou a parte de comunicação interna.
Por isso, questão errada.
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A estrutura Informal não pode concorrer com a formal, além disso se esse fato ocorre a estrutura informal será negativa para a organização.
GABARITO ERRADO
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Creio que a palavra concorrência não quer dizer "brigar", mas apenas coexistência, ou seja co-ocorrência. Acredito que até pode ser favorável, mas nem sempre. A estrutura informal pode ser tanto favorável, quando fortalece a estrutura formal, como desfavorável, quando entra em conflito. No caso das mudanças, por exemplo. As pessoas resistem, ou seja, é a estrutura informal resistindo à nova estrutura formal. Isso é desfavorável.
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Ambas devem ser consideradas no estudo e análise da estrutura organizacional.
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GORFANDO SEM PARAR
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Acho que o pega da questão é a palavra "modernas"!
As teorias atuais concordam com essa visão.
As modernas tinham a organização informal como uma ameaça.
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concorre?????
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A concorrência não será um fator favorável! Há de sempre existir a estrutura formal e a informal, isto é fato, nenhuma das duas é vista de forma negativa, no entanto se há concorrência entre elas, isso criará atritos e não serão nada favoráveis para a organização.
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Gabarito errado
Não ha que se falar em concorrência.