Questão 2410135

• Banca: IBEG
• Órgão: IPREV
• Ano: 2017
• Provas: IBEG - 2017 - IPREV - Assistente Administrativo
• Disciplina: Administração Geral
• Assuntos: Comunicação e Controle; Gestão Estratégica

Comunicar-se constitui habilidade requerida de todos os profissionais, independente da função e área de atuação. Embora a comunicação constitua uma das capacidades humanas mais fundamentais e é desenvolvida naturalmente nos indivíduos, grande número de pessoas não sabem usá-la de forma eficaz.

Leia atentamente e analise o que se afirma acerca da comunicação.

I - Existe uma grande diferença entre informar e comunicar.

II - Informar é um ato unilateral, que envolve a pessoa que tem a informação a dar.

III - O fato de uma pessoa saber se expressar com desembaraço e julgar-se boa comunicadora, não qualifica, necessariamente, sua mensagem como comunicação.

IV - Comunicar implica tornar algo comum, fazer-se entender, provocar reações no interlocutor.

V - O comunicador precisa não apenas saber falar, mas saber ouvir, sob pena de não fechar o ciclo da comunicação com efetividade e ainda causar conflitos desnecessários. 

Pode-se concluir que estão corretas: 

• A. As afirmativas I, II, III, IV e V estão corretas.
• B. As afirmativas II, III, e IV estão corretas.
• C. As afirmativas I, III, IV e V estão corretas.
• D. As afirmativas II, III, IV e V estão corretas.
• E. As afirmativas III, IV e V estão corretas.

Gabarito: A

Comentários

• LETRA A

• II - Informar é um ato unilateral, que envolve a pessoa que tem a informação a dar.

  Alguém pode explicar o trecho em vermelho? fiquei em dúvida, pois marquei letra C.

• Informar é um ato unilateral, que envolve a pessoa que tem a informação a dar.