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ID
2415982
Banca
COSEAC
Órgão
UFF
Ano
2017
Provas
Disciplina
Administração Geral
Assuntos

Segundo Matos, favorecem a comunicação:

Alternativas
Comentários
  • Como se ouve com o corpo todo? rs

  • Movimentos corporais, entonação de voz ou ênfase dada às palavras, expressão facial e o distanciamento físico entre o emissor e o receptor são exemplo de comunicação não verbal. Ou seja, o corpo também pode se comunicar não verbalmente, mas por sinais e movimentos.

    Ex.: quando você levanta os ombros pode ser sinal de indiferença, coçar a cabeça pode ser sinal de confusão, cruzar os braços pode transmitir sinal de isolamento ou proteção.

  • Alguém sabe de algum livro ou texto desse autor? nunca ouvi falar.

  • O nosso corpo fala através de gestos que muitas vezes nem nós percebemos. Para Matos, ouvir atentamente é demonstrado em 4 níveis gerais de atenção.

    Alheio: A nossa atenção fica voltada para nós mesmos e não para a outra pessoa.

    Indiferente: Escutamos, mas não prestamos atebção, não se absorve a informação.

    Distraído: Ouvimos, mas não entendemos o seu sentido profundo. Assim, não se capta o que é passado.

    Concentrado: Esta totalmente envolvido no processo de comunicação, expressando interatividade com o interlocutor.

    Este autor não costuma ser cobrado, só a Coseac que abriu esta exceção.

    OBS: Um professor da Zeroum teve a disposição em responder esta questão.

  • Gabarito: D