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O que é Escritório de Projetos?
Dentro do conceito do PMI, um escritório de projetos (PMO) tem como principais objetivos a melhoria nos processos de planejamento e gerenciamento dos projetos, garantia da qualidade dos produtos e serviços e aumento da produtividade dos processos. É uma unidade organizacional que gerencia determinado portfólio de projetos e serve como referência para gestão de projetos.
Para um escritório de Projetos ser eficiente, ele precisa de 3 pontos principais que precisam estar em sinergia: Processo, Tecnologia e Pessoas. Sem esta estrutura completa, certamente culminará alguma ineficiência.
Implantado de forma adequada, pode beneficiar e muito uma organização. Entre as suas vantagens, podemos citar que um PMO:
– Alinha a gestão de projetos às estratégias e objetivos corporativos para a obtenção dos resultados esperados, apoiando as melhores práticas de governança;
– Negociação de recursos e resolução de conflitos;
– Melhora a gestão das equipes e dos recursos de projetos.
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por que não a letra (e)?
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Existem 3 níveis de Escritório de Projetos
Nível 1 - Escritório de Controle - Mais abaixo no organograma
Funções:
- Monitoramento de atributos fundamentais para projetos: progresso físico, custo, tempo e risco. LETRA B
-Elaboração de relatórios gerenciais LETRA E
-Gerenciamento de uma base de informações histórica sobre os projetos LETRA D
- Monitoramento dos produtos gerados pelos projetos.
Nível 2 - Escritório de Suporte a Projetos
- Contempla as funções do Escritório de Controle
- Realiza auditorias nos processos de gerenciamento de projetos
- Realiza treinamentos em gerenciamento de projetos LETRA C
Nivel 3 - Escritório Estratégico de Projetos
- Nível Corporativo
- Alinhamento dos projetos à estratégia da organização
- Identificação, priorização e seleção dos projetos
- Gerenciamento de recursos (nível corporativo) LETRA A - Resposta da questão
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Rubens, legal seu comentario mas acho que tem alguns erros
Licoes aprendidas vc categorizou como controle, mas na verdade é suporte
De suporte. Os PMOs de suporte desempenham um papel consultivo nos projetos, fornecendo modelos, melhores práticas, treinamento, acesso a informações e lições aprendidas com outros projetos. Este tipo de PMO atua como um repositório de projetos. O nível de controle exercido pelo PMO é baixo.
auditoria vc cateogoriou fomo suporte, mas na verdade é controle
controle. Os PMOs de controle fornecem suporte e exigem a conformidade através de vários meios. A conformidade pode envolver a adoção de estruturas ou metodologias de gerenciamento de projetos usando modelos, formulários e ferramentas específicas, ou conformidade com a governança. O nível de controle exercido pelo PMO é médio.
Controle
2014
Entre os diversos tipos de estrutura de escritório de projetos, os diretivos fornecem suporte e exigem conformidades, por intermédio de vários meios, tais como a adoção de estrutura ou a metodologia de gerenciamento de projetos.
Errada → controle
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Encontrei uma discursiva do Cespe que foi utilizada a mesma fonte dessa questão. Vale a pena dar uma lida.
Tema: http://www.cespe.unb.br/concursos/telebras_15/arquivos/207TELEBRAS_DISC_03_01.PDF
Padrão de resposta: http://www.cespe.unb.br/concursos/telebras_15/arquivos/PadraoResposta_207003A06_CARGO_03.PDF
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Letra A
Nível 1 – Escritório de Controle de Projetos (gestão de projetos – nível operacional – execução propriamente dita – foco na eficiência)
Um EGP de nível 1, utilizado para controle de projetos, é responsável pela emissão de relatórios e pelo acompanhamento de indicadores, sem influenciar a forma como os projetos estão sendo conduzidos (Gonsales; Rodrigues, 2002).
As funções desse nível de EGP são:
• elaborar relatórios de progresso, custos, orçamento, performance e riscos;
• manter uma base de dados de ações históricas e lições aprendidas;
• monitorar os resultados do projeto.
Em geral, um escritório do nível 1 controla as atividades do dia a dia dos projetos, para ajudar os administradores a assegurar que o time do projeto alcance suas metas, resultados e orçamento estipulados (Bridges; Crawford, 2001).
Nível 2 – Escritório de Apoio aos Projetos (gestão de programa – nível tático – organizacional)
Um EGP de nível 2, também chamado de escritório de apoio aos projetos, é geralmente utilizado para controle de projetos grandes ou de um número um pouco maior de projetos pequenos e médios, é responsável (Casey; Peck, 2001) também por:
• todas as funções de um EGP de nível 1;
• fornecer treinamento em gerenciamento de projetos;
• estabelecer e verificar o cumprimento de padrões e métricas;
• possibilitar o alinhamento dos projetos às estratégias do departamento;
• controlar e armazenar as lições aprendidas e os relatórios gerados;
• definir, implementar e controlar mecanismos de controle de mudanças;
• assumir o papel de mentor para projetos com problemas.
Basicamente, um EGP de nível 2 difere de um de nível 1 principalmente pelo poder de influir no andamento dos projetos por meio de tutoria (mentoring) e definição de metodologias, técnicas, métricas e ferramentas a serem utilizadas.
Nível 3 – Escritório estratégico de projetos (gestão de portfólio – nível estratégico – definição de quais projetos executar e de qual direção seguir)
Um escritório estratégico de projetos opera em nível corporativo, coordenando e definindo políticas para todos os projetos dentro da organização, gerenciando o portfólio corporativo e prestando auxílio aos escritórios de nível 1 e 2, se existirem. Nesse nível, um EGP geralmente é considerado um centro de excelência em gerenciamento de projetos, guiando e ajudando os gerentes de projetos e demais membros dos times dos projetos a alcançar seus resultados de maneira mais eficiente (Bridges; Crawford, 2001).
Nesse nível de EGP, as funções principais incluem:
• todas as funções do nível 2;
• padronização do gerenciamento de projetos;
• identificação, priorização e seleção de projetos;
• gerenciamento corporativo de recursos;
• implantação e manutenção de um sistema de informações;
• alinhamento dos projetos à estratégia corporativa;
• desenvolvimento profissional dos profissionais do EGP.
A principal diferença entre os níveis 2 e 3 dos EGPs é o caráter corporativo do segundo em comparação ao caráter departamental do primeiro.