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Não é verdadeiro:
II. Utilizar formas de tratamento informais e linguagem capciosa.
As demais são corretas.
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Acertiva letra A.
O gabarito está erroneo.
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I- Deferência: atitude de respeito e consideração, ger. em relação a um superior ou a pessoa mais velha; atenção. Desvelo: grande cuidado ou preocupação em relação a um objeto, uma situação, um ser; dedicação, zelo, vigilância.
II- Capisioso: qualifica algo ou alguém que procura enganar, induzindo ao erro.
Respostas I e III coretas.
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Galera, observem o enunciado...
Considerando-se as orientações gerais sobre as relações humanas no trabalho, não é verdadeiro o que se afirma em:
II. Utilizar formas de tratamento informais e linguagem capciosa. LETRA E. A banca perguntou que nas relações humanas no trabalho não é correto utilizar.
PS: também errei. Minha opção foi I e III.
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Desvelo Significado:
substantivo masculino
ato ou efeito de desvelar(-se).
.grande cuidado ou preocupação em relação a um objeto, uma situação, um ser; dedicação, zelo, vigilância.
Deferência Significado:
substantivo feminino
Atitude de respeito e consideração
Fonte; Google dicionário online.