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Questão esquisita dessa banca mais esquisita ainda!
Eficiência - uso adequado dos recursos.
Eficácia - atingimento de metas e objetivos.
Efetividade - Impacto gerado, mudança de realidade.
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Eficiência
- Capacidade administrativa de produzir o máximo de resultados com o mínimo de recursos, energia e tempo;
- produzir o máximo com o mínimo de desperdício;
- produtividade operacional;
- eficiência está associada à racionalidade - produtividade (ação, força, virtude de produzir).
Eficácia
- Está associada à noção do ótimo, metas e tempo;
- Relação entre resultados pretendidos e resultados obtidos;
- Grau em que se alcançam os objetivos e as metas em um determinado período de tempo, sem levar em conta os custos.
Efetividade
Diz respeito ao resultado concreto, ou às ações que fizeram acontecer esse resultado concreto (fins – objetivo e metas desejadas);
- Estabelece a relação entre os resultados e o objetivo.
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Pra mim, o conceito de efetividade apresentado deveria ser o de eficácia, vai entender...
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Eu fui por eliminação. E eliminei logo a primeira pensando que tinha trocado o conceito de Eficácia por Eficiência. Eu nem vou ligar para os conceitos dessa banca senão vou desaprender ADM Geral.
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Gabarito: C "Apenas I, II e V."
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I. Efetividade corresponde ao alcance dos objetivos estipulados.
II. Eficiência corresponde à diminuição dos custos da empresa.
III. Efetividade corresponde à diminuição dos custos da empresa.
IV. Eficiência corresponde ao alcance dos objetivos estipulados.
V. Uma empresa eficiente e eficaz atinge seus objetivos com os menores custos possíveis.
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Fiz por eliminação e um pouco de lógica, e a a resposta menos errada, realmente é a letra C
Embora a 'I' esteja confusa no papel de Efetividade, eu acho que a palavra "estipulado", deixou-a mais assertiva .
A palavra "estipulado" deixa margem para pensarmos que não apenas alcançou o objetivo, não importando como (eficácia), mas ao estipular(= pensou, calculou, analisou), ao menos antes, ... para alcançar os objetivos (eficiência). E efetividade, nesse contexto, é isso msm, isto é, uma junção de: eficácia + eficiência + qualidade