Questão 2429443

• Banca: EDUCA
• Órgão: CRQ - 19ª Região (PB)
• Ano: 2017
• Provas: EDUCA - 2017 - CRQ - 19ª Região (PB) - Assistente Administrativo
• Disciplina: Arquivologia
• Assuntos: Correspondência Oficial; Procedimentos Administrativos

Correspondência Oficial é a comunicação entre os órgãos do serviço público ou autárquico, na troca de informações de interesse comum ou das partes. A linguagem da correspondência oficial difere da linguagem da correspondência empresarial ou comercial, não somente por seu conteúdo e finalidade, mas principalmente por obedecer aos princípios de impessoalidade, de uniformidade e de formalidade.

Assinale a alternativa CORRETA que apresenta características da correspondência oficial:

I. Ausência de impressões individuais de quem comunica.

II. Impessoalidade de quem recebe a comunicação.

III. Caráter impessoal do próprio assunto tratado.

IV. As comunicações oficiais nem sempre devem ser formais.

Estão CORRETAS:

• A. I e II apenas.
• B. III e IV apenas.
• C. I e IV apenas.
• D. I, II e III apenas.
• E. II, III e IV apenas.

Gabarito: D

Comentários

• I, II e III apenas.

• Gabarito D

• D - I, II e III apenas.

• Formalidade e padronização

  As comunicações administrativas devem ser sempre formais, isto é, obedecer a certas regras de forma. Isso é válido tanto para as comunicações feitas em meio eletrônico (por exemplo, o e-mail , o documento gerado no SEI!, o documento em html etc.), quanto para os eventuais documentos impressos. É imperativa, ainda, certa formalidade de tratamento. Não se trata somente do correto emprego deste ou daquele pronome de tratamento para uma autoridade de certo nível, mais do que isso: a formalidade diz respeito à civilidade no próprio enfoque dado ao assunto do qual cuida a comunicação.

  Gabarito ( D )

  Obs: Quando meus comentários estiverem desatualizados ou errados, mandem-me msgns no privado, por favor, porque irei corrigi-los.