No livro Recursos Humanos de Idalberto Chiavenato na página 96.
Existem três conceitos preliminares que são importantes para a perfeita compreensao da comunicação: dado, informação e comunicação.
Dado é um registro a respeito de determinado evento ou ocorrência.
Informação é quando reduz a incerteza a respeito de algo ou que permite o conhecimento a respeito de algo.
Comunicação é quando uma informação é transmitida a alguém, sendo então compartilhada também por esse alguém.
Finalmente acertei essa porcaria.
Em 27/01/2018, às 17:46:14, você respondeu a opção C.Certa!
Em 24/09/2017, às 10:32:08, você respondeu a opção B.Errada!
Em 18/09/2017, às 15:46:41, você respondeu a opção B.Errada!
Não desistam!
Para Chiavenato(2002), a comunicação é um dos processos fundamentais da experiência humana e da organização. É verdadeiro o fato de que as pessoas não vivem isoladas nem são autossuficientes, elas se relacionam continuamente com outras por meio da comunicação, com isso fica provável que esta interfere no clima organizacional, sendo de tão grande importância quanto os fatores citados anteriormente. Segundo Chiavenato( 2002) “ comunicação é a transferência de informação e significado de uma pessoa para outra pessoa.”
Segundo Chiavenato(2002), existem três conceitos preliminares que são importantes para a perfeita compreensão da comunicação: dado, informação e comunicação:
• Dado: é um registro a respeito de um determinado evento ou ocorrência.
Quando um conjunto de dados possui um significado, temos uma informação;
• Informação: é um conjunto de dados com determinado significado, ou seja, que reduz a incerteza a respeito de algo;
• Comunicação: é quando uma informação é transmitida para alguém, sendo então compartilhada também por esse alguém. Para que haja a comunicação é necessário que o destinatário da informação a receba e a compreenda.
A comunicação envolve muito mais que a utilização da linguagem comum, envolve também a identificação e o reconhecimento de diferentes modelos perceptivos. Sabe-se que o sistema de comunicação é aberto, logo pode acontecer algum ruído que é uma perturbação indesejada que pode vir a deturpar a mensagem
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