Questão 245308

• Banca: CESPE / CEBRASPE
• Órgão: TRT - 21ª Região (RN)
• Ano: 2010
• Provas: CESPE - 2010 - TRT - 21ª Região (RN) - Analista Judiciário - Tecnologia da Informação
• Disciplina: Governança de TI
• Assuntos: ITIL; ITIL v. 3

Julgue os itens que se seguem, a respeito dos conceitos, processos
e funções da ITIL V3.

O alinhamento estratégico com o negócio pode ser medido pelo grau de alinhamento do serviço de TI com as atuais e futuras necessidades do negócio.

• C. Certo
• E. Errado

Gabarito: C

Comentários

• Acrescentando, 
  
  a ITIL v3 que se preocupa com a integração do serviço com o negócio e não apenas o seu alinhamento (ITIL v2). Esta integração é a preocupação não somente presente, como também futura, citada no texto.