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o Planejamento Operacional com planos bem mais focados no curto prazo, geralmente elaborados para períodos mais curtos, de 3 a 6 meses, com as definições de métodos, processos e sistemas a serem utilizados para que a organização possa alcançar os objetivos globais.
Estes são planos bem mais detalhados que as etapas anteriores, especificando as pessoas envolvidas, cada uma de suas responsabilidades, atividades, funções e divisão de tarefas além dos equipamentos e recursos financeiros necessários para colocar os planos em prática.
Como resultado da etapa de Planejamento Operacional geralmente obtemos Planos de Ações e Cronogramasdas atividades que precisam ser desenvolvidas dentro do período de tempo que está sendo planejado. Uma ferramenta muito útil nesta etapa é o 5W2H que auxilia a empresa a montar os Planos de Ações sem esquecer nenhum detalhe importante.
Veja abaixo alguns exemplos de Objetivos Operacionais:
Implantar um sistema de separação e rastreamento dos pedidos;
Implantar um programa de qualidade total;
Fechar parceria com uma universidade para capacitar os funcionários.
Na hora de pensar no Planejamento Operacional de sua empresa, além das informações do 5W2H, algumas questões que podem ajudar são:
Como fazer?
Quem vai fazer?
Qual o prazo esperado?
Quais as ferramentais e recursos necessários?
Quanto vai custar?
Quais as alternativas?
Além disto, é essencial uma avaliação dos riscos de cada atividade planejada, bem como a definição de planos de contingência para caso um desses riscos se concretize.
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O planejamento operacional tem como foco básico as atividades cotidianas da organização (Certo)
e não deve ser elaborado nos níveis de Direção. (Aqui o planejamento é tático).
Gab: Certo
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GABARITO: CERTO
Salvem estas anotações, ajudam muito. Bons estudos, galera!
Planejamento operacional: foco nas tarefas - curto prazo;
Planejamento tático: elo entre operacional e estratégico - foco nos departamentos, unidades organizacionais - médio prazo;
Planejamento estratégico: foco global e externo da estrutura como um todo - longo prazo.
Nível Estratégico envolve os diretores e dirigentes máximos da organização. Tem sua visão a longo prazo.
Nível Tático envolve a gerência média da organização, algumas bancas também podem chamá-lo de nível gerencial. Tem sua visão a médio prazo.
Nível Operacional envolve os supervisores e executores diretos das tarefas, ou seja, com pessoas que mete a "mão na massa". Tem sua visão a curto prazo.
Fonte: Minhas anotações com base nas AULAS DO PROFESSOR RENNÓ.
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Planejamento Operacional (Curto prazo)
O planejamento operacional corresponde ao nível de onde partem as ações para que se alcance as metas determinadas no planejamento tático, que, por sua vez, devem estar em consonância com o planejamento estratégico.
No planejamento operacional, todos os níveis da empresa são envolvidos e atentam para o acompanhamento da rotina, assegurando que todas as tarefas e operações sejam realizadas, em conformidade com os procedimentos determinados.
Fonte: http://www.facilit.com.br/conteudo/planejamento-estrategico-tatico-operacional/
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O planejamento operacional tem como foco básico as atividades cotidianas da organização e não deve ser elaborado nos níveis de direção. Gabarito errado
O estratégico para o orientar a visão, o tático para desdobrar essa visão em planos de ação menores, e o operacional para levar os planos a execução.
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Deve ser planejado pelo nível tático
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Deve ser planejado pelo nível tático
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O planejamento operacional tem como foco básico as atividades cotidianas da organização e não deve ser elaborado nos níveis de direção. (planejamento tático)
Correto.
Nível institucional - planejamento estratégico
Níveis de Direção - planejamento tático.
Níveis de execução de atividade cotidianas - planejamento operacional
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Planejamento - Tipos.
Estratégico:
- Prazo - Longo
- Amplitude - Toda a organização.
- Nível responsável - Alta direção (Cúpula organizacional)
- Grau de incertezas e riscos - Alto
- Nível de detalhamento - Baixo
- Grau de flexibilidade - Menos flexível
Tático:
- Prazo - Médio
- Amplitude - Setor ou departamento
- Nível responsável - Gerências (nível intermediário)
- Grau de incertezas e riscos - Médio
- Nível de detalhamento - Médio
- Grau de flexibilidade - Flexível
Operacional:
- Prazo - Curto
- Amplitude - Atividades e tarefas
- Nível responsável - Supervisores
- Grau de incertezas e riscos - Baixo
- Nível de detalhamento - Alto (Analítico)
- Grau de flexibilidade - Mais flexível.