O Planejamento Estratégico é uma técnica administrativa que, através da análise do ambiente de uma organização, cria a consciência das suas oportunidades e ameaças e dos seus pontos fortes e fracos para o cumprimento de sua missão e visão. O planejamento deve nortear as ações de gestão da organização, focando o equilíbrio de interesses da organização e das partes interessadas.
Um processo sistemático de Planejamento Estratégico é uma seqüência de análises, reflexões e decisões que compreende as principais etapas:
Análise da situação estratégica presente na organização.
Onde estamos? Como chegamos aqui?
Análise externa do ambiente.
Quais são as ameaças e as oportunidades do ambiente presente e futuro?
Análise interna do ambiente.
Quais são nossos pontos fortes e pontos fracos?
Definição do plano estratégico.
Para onde devemos ir? O que devemos fazer para chegar lá?