Questão 2468311

• Banca: CONSULPLAN
• Órgão: MAPA
• Ano: 2014
• Provas: CONSULPLAN - 2014 - MAPA - Bibliotecário
• Disciplina: Biblioteconomia
• Assuntos: Gestão de Bibliotecas e Unidades de Informação; Estudos de Usuários

“Investigação que objetiva identificar e caracterizar os interesses, necessidades e hábitos de uso da informação de usuários reais e/ou potenciais de um sistema de  informação.”

                                                                                 (DIAS; Pires, 2004.)

Trata‐se do estudo de

• A. bases.
• B. índices.
• C. facetas.
• D. usuários.

Gabarito: D

Comentários

• Estudos e diagnósticos realizados com o objetivo de identificar o perfil dos clientes, detectando suas necessidades, seus problemas e propondo soluções setoriais para aprimorar a linha de produtos e serviços.

   

  Fonte: http://www.informo.net.br/memex/default.asp